Was ist eine Vertriebs- und Marketingstrategie?
Viele Unternehmen entwickeln Verkaufs- und Marketingstrategien, um Kunden anzuziehen und den Umsatz zu steigern. Es gibt viele Arten von Strategien, die zu mehr Verkäufen führen können, einschließlich Online-Marketingstrategien, Direktmarketingstrategien und Verkaufsplänen. Unabhängig von der Art des Geschäfts oder des Produkts zielen diese Strategien darauf ab, die Zeit zu verkürzen, die erforderlich ist, um Verkäufe abzuschließen und neue Kunden zu gewinnen. Eine effektive Vertriebs- und Marketingstrategie ist ein Plan, der mehrere definierte Komponenten umfasst, darunter einen Zielmarkt, einen Zeitrahmen, ein Ziel, Aktivitäten und Messinstrumente.
Planung ist ein wichtiger Aspekt einer guten Verkaufs- und Marketingstrategie, der oft übersehen wird. Der Plan beginnt normalerweise mit der angegebenen Definition dessen, was das Produkt oder die Dienstleistung anbietet. Unternehmer müssen in der Regel wissen, was ihr Unternehmen von Wettbewerbern abhebt, um einen starken Plan aufzustellen. Nach der Identifizierung der Verkaufsargumente des Produkts oder der Dienstleistung müssen Markttrends und Wettbewerber untersucht werden.
Die Auswahl eines Zielmarkts ist ein weiterer Bestandteil einer Vertriebs- und Marketingstrategie, da hierdurch festgelegt wird, wie und wo die Zielgruppe erreicht wird. Wenn der Zielmarkt beispielsweise die 18- bis 25-Jährige ist, sollten Internet-Marketingstrategien fast immer umgesetzt werden. Sobald der Zielmarkt identifiziert ist, können Mailinglisten gekauft und Mediennachrichten erstellt werden.
Zeitpläne sind übliche Bestandteile von Verkaufs- und Marketingstrategien. Sie bestimmen, wie viele Ressourcen benötigt werden und was getan werden kann und was nicht, und setzen Maßstäbe. Wenn die Strategie beispielsweise drei Phasen enthält, muss die erste Phase abgeschlossen sein, bevor die zweite Phase beginnen kann. Zeitpläne können bei der Rechenschaftspflicht und bei der Erreichung von Zielen hilfreich sein. Die meisten Verkaufs- und Marketingstrategien müssen die Endziele haben, um ihre Wirksamkeit zu bestimmen.
Geplante Aktivitäten sind in der Regel in einer Vertriebs- und Marketingstrategie enthalten, da sie die Ausführungstools sind, die das Endziel bestimmen. Sie können eine festgelegte Anzahl von Kaltanrufen, E-Mails und Kundenbesuchen umfassen. Pressemitteilungen und Networking-Events gelten ebenfalls als geplante Aktivitäten. Einige Unternehmen haben spezifische Strategien für das Marketing für aktive Kunden, z. B. Newsletter, sowie spezifische Marketingstrategien für Neukunden, z. B. Testmitgliedschaften oder Rabatte.
Ein weiteres häufig unterschätztes Merkmal einer wirksamen Vertriebs- und Marketingstrategie ist ein Messinstrument. Ohne sie wissen Unternehmen möglicherweise nicht, ob ihre Strategien funktionieren. Einige typische Messinstrumente sind Verkaufsmetriken und Scorecards, mit denen die tatsächlichen Aktivitätszahlen und -ergebnisse mit den vorgegebenen Zielen verglichen werden.