Co je katalog elektronického obchodování?
Katalog elektronického obchodování je běžně definován jako jakýkoli online katalog, který představuje produkty nebo služby společnosti, která působí primárně online nebo v „elektronickém obchodování“. Katalog elektronického obchodování představuje část obecného posunu ve způsobu, jakým světová spotřebitelská základna podniká. Nyní se děje online velké množství toho, co se odehrávalo ve fyzických obchodech. Stejně jako fyzické nebo „cihlové a maltové“ obchody se migrovaly na internet, mnoho z jejich katalogů se přesunulo z tisku do online formátů.
Existuje mnoho různých typů možností nastavení katalogu elektronického obchodování pro firmy. Jednou z oblíbených high-tech možností je „online nákupní košík“-tento druh technologie poskytuje plnohodnotné online nakupování, kde software pomáhá uživatelům webu vybírat produkty, porovnat ceny a objednávku, vše online. Jiná nastavení katalogu elektronického obchodování jsou méně funkční, ale stále zobrazují celou řadu produktů. Některé katalogy elektronického obchodování používají telefonní podporu jako záložní službu pro prodej.
Při vývoji nastavení katalogu elektronického obchodování mají společnosti některé konkrétní problémy. Jedním z nich je, zda migrovat existující tiskový katalog. Pokud chce podnik začít znovu, bude pro online verzi potřebovat novou grafiku a text. Tyto volby jsou rozhodující pro úspěch, protože účinek správných slov a obrázků je stejně důležitý online jako v tiskovém médiu.
Pro vývoj katalogu elektronického obchodování existuje také mnoho otázek, které vedoucí podniků odpoví na skutečnou technologii. Podniky mohou outsourcizovat mnoho svých funkcí elektronického obchodování, jako je zpracování kreditních karet, nebo zajistit kontrolu nad těmito procesy prostřednictvím svých interních serverů. Mohou používat zaměstnance k poskytování podpory telefonu nebo také tento prvek outsourcing.
Je často důležité, aby podnik jasně definoval odpovědnost za provádění těchto rozhodnutí a provádění WOrk implementace katalogu elektronického obchodování. Bez jasné delegace může snaha o migraci katalogu skončit vznesení kvůli nedostatku zaměření. Dobré řízení projektů může pomoci při vytváření optimálního nastavení katalogu elektronického obchodování pro jakoukoli velikost podniku, bez ohledu na to, jaké produkty společnost prodává.
Po zavedení katalogu online budou podniky často sledovat výsledky. Tímto způsobem se mohou přizpůsobit průzkumu trhu, který katalog poskytuje. Jedním ze způsobů, jak vylepšit online katalog, je obsah klíčových slov, který přitahuje zájem spotřebitelů. Podniky všeho druhu provádějí průzkum trhu prostřednictvím svých webových stránek, aby se přizpůsobily budoucnosti podniku.