Jaký je rozdíl mezi přímými a nepřímými konkurenty?
Každé podnikání má přímé i nepřímé konkurenty. Přímým konkurentem je společnost, která nabízí stejné primární služby stejné zákaznické základně. Nepřímým konkurentem je společnost, která nabízí stejné nebo podobné služby jako součást širší nabídky služeb nebo která nabízí zboží nebo službu, která může sloužit jako životaschopná náhrada. Oba typy konkurentů mohou čerpat podnikání od společnosti a dobrý obchodní plán by měl odpovídat přímým i nepřímým konkurentům.
Jedním z hlavních rozdílů mezi přímými a nepřímými konkurenty je obchodní typ. Aby byl konkurenční podnik považován za přímého konkurenta, musí být ve stejném specifickém odvětví jako uvažovaná společnost. Například přímými konkurenty z půjčovny filmů by byly jiné půjčovny filmů a půjčovny kiosků. Přímí konkurenti navíc obsluhují stejnou zákaznickou základnu, takže online půjčovny by byly přímými konkurenty, přestože společnost nemusí být umístěna ve stejné geografii.
Naopak nepřímými konkurenty by byly obchody, které nabízejí stejný produkt nebo službu, ale ne jako jejich primární službu. V případě půjčovny filmů to může zahrnovat obchody s potravinami nebo jiné maloobchody, které zahrnují oddělení půjčovny filmů. Podobně v případě smažené kuřecí restaurace by to mohlo zahrnovat sekci připravených potravin v obchodě s potravinami.
Rozdíl mezi přímými a nepřímými konkurenty však není vždy tak jasný. Nepřímými konkurenty mohou být také podniky, které nabízejí náhradu za nabídku primární společnosti. Například smažená kuřecí restaurace soutěží přímo s ostatními přáteli kuřecími restauracemi, ale také nepřímo soutěží s taco stojany, hamburgerovými klouby a dalšími rychlými restauracemi. Zatímco nabídka konkrétního produktu se liší, každý splňuje stejnou základní potřebu: rychlé občerstvení za nízké ceny.
Při tvorbě obchodních a marketingových plánů mnoho podniků nezohledňuje přímé ani nepřímé konkurenty, ale oba mohou mít dopad na úspěch společnosti. Ve skutečnosti existují důkazy, že nepřímí konkurenti mohou ze společnosti čerpat více podniků než přímí konkurenti. To platí zejména tehdy, když konkurent nabízí více nabídek na stejném místě. Zákazník může například upřednostňovat kuřecí restauraci A před kuřecí restaurací B a je nepravděpodobné, že podnikne obchod ze svého preferovaného obchodu a dá jej méně preferovanému obchodu. Pokud však tentýž zákazník již nakupuje v obchodě s potravinami, který nabízí přijatelné kuře, mohl by si tam koupit své kuře, místo aby zastavil druhou zastávku.