Vad är skillnaden mellan direkta och indirekta konkurrenter?
Varje företag har både direkta och indirekta konkurrenter. En direkt konkurrent är ett företag som erbjuder samma primära tjänster till samma kundbas. En indirekt konkurrent är ett företag som erbjuder samma eller liknande tjänster som en del av ett bredare tjänsteerbjudande, eller som erbjuder en vara eller tjänst som kan fungera som en livskraftig ersättning. Båda typerna av konkurrenter kan dra affärer från ett företag, och en bra affärsplan bör ta hänsyn till både direkta och indirekta konkurrenter.
En av de främsta skillnaderna mellan direkta och indirekta konkurrenter är affärstypen. För att kunna betraktas som en direkt konkurrent måste den konkurrerande verksamheten vara i samma specifika bransch som det företag som behandlas. Till exempel skulle direkta konkurrenter i en filmuthyrningsbutik vara andra filmuthyrningsbutiker och uthyrningskiosker. Dessutom tjänar direkta konkurrenter samma kundbas, så onlinehyrningsanläggningar skulle vara en direkt konkurrent, även om företaget kanske inte är beläget i samma geografi.
Indirekta konkurrenter å andra sidan skulle vara butiker som erbjuder samma produkt eller tjänst, men inte som deras primära tjänst. När det gäller en filmuthyrningsbutik kan detta inkludera livsmedelsbutiker eller andra återförsäljare som inkluderar filmhyrningsavdelningar. På samma sätt, i fallet med en stekt kycklingrestaurang, kan detta omfatta avsnittet för beredda livsmedel i en livsmedelsbutik.
Skillnaden mellan direkta och indirekta konkurrenter är dock inte alltid så tydlig. Indirekta konkurrenter kan också vara företag som erbjuder en ersättning för det primära företagets erbjudande. En stekt kycklingrestaurang tävlar till exempel direkt med andra kycklingrestauranger, men den konkurrerar också indirekt med tacoställen, hamburgarled och andra snabbrestauranger. Medan det specifika produktutbudet skiljer sig åt, uppfyller var och en samma grundläggande behov: snabbmat till låga priser.
När man skapar affärs- och marknadsföringsplaner misslyckas många företag med både direkta och indirekta konkurrenter, men båda kan påverka företagets framgång. Det finns faktiskt några bevis för att indirekta konkurrenter kan dra mer affärer från ett företag än direkta konkurrenter. Detta gäller särskilt när konkurrenten erbjuder flera erbjudanden på samma plats. Exempelvis kan en kund föredra kycklingrestaurang A framför kycklingrestaurang B och skulle vara osannolikt att ta affärer från sin favoritbutik och ge den till den mindre föredragna butiken. Om samma kund emellertid redan handlar i en livsmedelsbutik som erbjuder acceptabel kyckling, kan kunden köpa sin kyckling där snarare än att göra ett andra stopp.