Jak se mohu stát operátorem 911?

Pokud se chcete stát operátorem 911, měli byste nejprve získat maturitu nebo ekvivalent. Poté můžete studovat na zkoušku, která vás kvalifikuje k provádění tohoto typu práce. Můžete také zvážit absolvování kurzů vymáhání práva nebo pohotovostních služeb na místní komunitní škole. Ideální je získat doporučení ze dvou nebo tří spolehlivých odkazů a pokud je to možné, jeden z vašich odkazů by již měl fungovat jako dispečer.

Jediným vzděláváním, které se obvykle potřebuje, aby se stalo operátorem 911, je vysokoškolský diplom. Kromě toho vám některé znalosti tísňových služeb mohou pomoci při přistání na pozici. Zvažte zápis na místní vysokou školu a absolvování kurzů základní první pomoci, lékařské terminologie a základních postupů vymáhání práva.

Mnoho jurisdikcí vyžaduje, aby 911 provozovatelé složili zkoušku licencí. Možná budete chtít tento test zvážit, i když to ve vaší oblasti není vyžadováno. Absolvování tohoto testu vám může poskytnout výhodu oproti jiným uchazečům, kteří ho neuzavřeli.

Měli byste pracovat na zdokonalení svých dovedností v oblasti klávesnice. Mnoho agentur testuje kandidáty dříve, než jsou najati. Pokuste se dosáhnout rychlosti alespoň 60 slov za minutu s méně než pěti chybami, abyste zajistili splnění kvalifikace pro danou práci.

Přihláška v několika různých agenturách vám poskytne co nejvíce příležitostí stát se operátorem 911. Sítě s dalšími odborníky, kteří pracují v této funkci, mohou také zvýšit vaše šance na najmutí. Tito jednotlivci vás mohou seznámit s náborovými manažery a být schopni vám osobně doporučit práci.

Během rozhovoru byste měli být připraveni hovořit s panelem jednotlivců. Mohou klást složité otázky a snaží se vás dostat pod velký stres. Toto je normální součást procesu, protože supervizoři musí vidět, jak budete reagovat, když bude pod tlakem.

Měli byste být také připraveni podrobit se polygrafickému vyšetření, screeningu drog a trestnímu vyšetřování před tím, než je najmete jako dispečer pohotovostních služeb. Tento proces může být někdy zdlouhavý, takže při prvním setkání se zástupci společnosti byste se měli zeptat na časové rámce. Nebojte se telefonického hovoru navázat, pokud jste od správce v přiměřené době neslyšeli. Pokud tak učiníte, můžete se odlišit od ostatních žadatelů, a proto vám pomůže stát se operátorem 911.