Co dělá specialista na databáze?
Specialista na databázi spravuje softwarový program pro společnost. Typ informací, které specialista na databáze shromažďuje a spravuje, jsou obvykle informace o vyhlídkách a zákaznících firmy. Zatímco databázový specialista spravuje data, která přecházejí do softwarového programu, manažer také spolupracuje s různými dalšími zaměstnanci ve společnosti, aby shromažďoval, sledoval a sdílel informace, které jsou shromažďovány. Databáze se používají ve všech typech průmyslových odvětví, ale každá firma nebo společnost má své vlastní specifické potřeby a požadavky. Jakmile odborník na databáze vyhodnotí potřeby společnosti, může databázový specialista vyhodnotit aktuální software.
Vyhodnocení aktuálního databázového softwaru umožňuje databázovému specialistovi určit, zda společnost shromažďuje informace, které by měla. Pro některé společnosti to může být sbíráníG Informace, jako je jméno a poštovní adresa zákazníka, spolu s telefonním číslem, e -mailovou adresou a záznamem nákupního chování zákazníka se společností.
Specialista na databáze může tyto informace použít k hlášení zjištění různým oddělením v rámci společnosti. Například specialista na databáze obvykle může z softwaru spustit zprávy. Tyto zprávy mohou pomoci marketingovému oddělení určit, jak marketingové kampaně ovlivňují chování zákazníků. Marketingové oddělení také používá informace, které specialista na databáze shromažďuje k vysílání marketingových materiálů, včetně e -mailů, brožur, kampaní na přímé pošty, kupóny, katalogů a dalších.
Specialista také tráví spoustu času aktualizací informací, které jsou v softwaru. Pokud například marketingové oddělení odešle pohlednici do celé databáze, která obsahuje kód kupónu, dataSpecialista bude spolupracovat s prodejci, kteří přijímají objednávky online a telefonicky, aby sledovali reakci na kampaň Direct Mail.
Specialista na databáze také obdrží pohlednice, které se z různých důvodů vrátí jako nedoručitelné. Specialista může kontaktovat zákazníka ve snaze aktualizovat své kontaktní informace v systému nebo odstranit jakoukoli informaci, která již není platná. Pokud se pohlednice vrátí s novou adresou, ale pošta ji nedokáže předat, protože předávání vypršelo, může specialista na databáze aktualizovat adresu v databázi.