Hvad gør en databasespecialist?
En databasespecialist administrerer softwareprogrammet til et firma. Den type information, som en databasespecialist indsamler og administrerer, er typisk information om virksomhedens udsigter og kunder. Mens databasespecialisten administrerer de data, der går ind i softwareprogrammet, arbejder manageren også med forskellige andre ansatte i virksomheden for at indsamle, overvåge og dele de oplysninger, der indsamles.
Det første trin, som en databasespecialist tager, når man arbejder for en arbejdsgiver eller en klient, er at bestemme klientens behov. Databaser bruges på tværs af alle typer industrier, men hver virksomhed eller virksomhed har sine egne specifikke behov og krav. Når databasespecialisten vurderer virksomhedens behov, kan databasespecialisten evaluere den aktuelle software.
Evaluering af den aktuelle databasesoftware giver databasespecialisten mulighed for at afgøre, om virksomheden indsamler de oplysninger, den skal. For nogle virksomheder kan det være CollectinG Information såsom kundens navn og postadresse sammen med et telefonnummer, e -mail -adresse og en registrering af kundens købsadfærd med virksomheden.
Databasespecialisten kan bruge disse oplysninger til at rapportere fund til forskellige afdelinger i virksomheden. For eksempel kan en databasespecialist typisk køre rapporter fra softwaren. Disse rapporter kan hjælpe marketingafdelingen med at bestemme, hvordan marketingkampagner påvirker kundekøbsadfærd. Marketingafdelingen bruger også de oplysninger, som databasespecialisten indsamler til at sende marketingmateriale, herunder e -mails, brochurer, direkte mail -kampagner, kuponer, kataloger og mere.
Specialisten bruger også meget tid på at opdatere de oplysninger, der er i softwaren. For eksempel, hvis marketingafdelingen sender et postkort til hele databasen, der inkluderer en kuponkode, er dataeneSpecialist vil arbejde sammen med de sælgere, der tager ordrer online og via telefon for at spore svaret på Direct Mail -kampagnen.
Databasespecialisten vil også modtage postkort, der bliver returneret som uudleverbare af forskellige grunde. Specialisten kan kontakte kunden i et forsøg på at opdatere deres kontaktoplysninger i systemet eller fjerne nogen af de oplysninger, der ikke længere er gyldige. Hvis postkortet bliver returneret med en ny adresse, men postkontoret er ikke i stand til at videresende det, fordi videresendelsen er udløbet, kan databasespecialisten opdatere adressen i databasen.