Jak rozvíjím mediační dovednosti?

Zprostředkovatelské dovednosti závisí na znalostech základního předmětu a specifických školeních při vyjednávání a řešení konfliktů. Specializované školení lze získat absolvováním vysokoškolských kurzů v tématech souvisejících s řešením sporů nebo zapsáním do vzdělávacího programu pro mediátory s cílenými vzdělávacími programy. Úspěch zprostředkovatele závisí také na rozvoji určitých měkkých dovedností.

Pro mediační profesionály nejsou k dispozici celostátní ani mezinárodní akreditované kursy výuky ani vysokoškolské studijní programy. Ačkoli alternativní řešení sporů se těší rostoucí popularitě na celém světě, zavedení univerzálních standardů zaostalo za poptávkou po službách. Požadavky na dovednosti mediátorů se liší v závislosti na jurisdikci a kontextu sporů.

Počáteční mediační dovednosti si můžete rozvinout absolvováním jakékoli třídy týkající se vyjednávání nebo řešení konfliktů na vysoké škole nebo univerzitě. Tyto třídy bývají součástí celkového kurikula akademických oborů, jako je obchod, sociální vědy, právo a humanitní obory. Zejména právnické školy budou obecně nabízet jeden nebo dva speciální kurzy pro alternativní řešení sporů, protože tato oblast má značné právní opory. Nemusíte však chodit na právnickou školu, abyste byli prostředníkem.

Primárním způsobem rozvoje mediačních dovedností je prostřednictvím možností dalšího vzdělávání a odborné přípravy nabízených mimo univerzitní kontext. Téměř ve všech jurisdikcích, kde se praktikuje mediace, jsou k dispozici odborníci a různé průmyslové organizace. Soudy rovněž potrestají určité kurzy pro mediátory jako kritéria způsobilosti, pokud chce mediátor pracovat v systému tohoto soudu. Vývoj dovedností závisí nejen na tom, že tyto kurzy absolvujete jednou, ale spíše na neustálém absolvování kurzů, které budou informovat o vývoji v této oblasti.

Můžete také rozvíjet mediační dovednosti tím, že budete pracovat jako stážista pro zkušenějšího profesionála. Mnoho organizací, které používají mediátory, vyžaduje, abyste měli u veteránského mediátora určitý počet hodin pod dohledem, než budete s případy pracovat sami. To je nejlepší způsob, jak získat praktické dovednosti v reálném prostředí.

Na celém světě existuje také několik prestižních zprostředkovatelských programů, které nabízejí velké univerzity jako součást pokročilého studia pro výkonné vzdělávání. V USA zřídila Harvardská univerzita Harvardský vyjednávací institut a program vyjednávání. Tento tréninkový program je určen pro zkušené manažery, kteří chtějí do svého repertoáru přidat alternativní techniky řešení sporů.

Zprostředkovatelské dovednosti jsou také závislé na sadě měkkých dovedností, které je třeba rozvíjet a rozvíjet. Po zprostředkovateli se vyžaduje, aby zprostředkovatel vytvořil pohodlnou atmosféru pro strany sporu, klid, vyrovnanost a neutrální tvář. Tyto typy dovedností lze často získat zapojením se do mimoškolních činností do vůdčí schopnosti.