Jak mohu rozvíjet mediační dovednosti?
Mediační dovednosti závisí na znalosti základního předmětu a specifického školení při jednáních a řešení konfliktů. Specializované školení lze získat absolvováním vysokoškolských kurzů v tématech souvisejících s řešením sporů nebo se zapsáním do programu školení mediátorů s cíleným kurikulem. Úspěch jako mediátor také závisí na rozvoji určitých měkkých dovedností. Ačkoli alternativní řešení sporů těšilo rostoucí popularitu po celém světě, zřízení univerzálních standardů zaostávalo za poptávkou po službách. Požadavky na dovednosti pro mediátory se liší v závislosti na jurisdikci a kontextu sporů. Tyto třídy mají tendenciBýt součástí celkového učebního plánu pro akademické velitele, jako je podnikání, sociální vědy, právo a humanitní vědy. Zejména právnické školy obecně nabídnou jeden nebo dva speciální kurzy v oblasti řešení alternativních sporů, protože tato oblast má značné právní základy. Nemusíte však chodit na právnickou školu, abyste byli mediátorem.
Primárním způsobem, jak rozvíjet mediační dovednosti, je prostřednictvím dalšího vzdělávání a možností školení nabízených mimo univerzitní kontext. Specialisté a různé průmyslové organizace jsou k dispozici školicí programy v téměř každé jurisdikci, kde se praktikuje mediace. Soudy také budou sankcionovat určité kurzy pro mediátory jako kritéria způsobilosti, pokud chce mediátor pracovat v systému tohoto soudu. Rozvoj dovedností závisí nejen na absolvování těchto kurzů jednou, ale spíše na průběhu kurzů, aby bylo možné převést přehled o vývojina poli.
Můžete také rozvíjet mediační dovednosti tím, že pracujete jako stážista pro zkušenějšího profesionála. Mnoho organizací, které používají mediátory, vyžaduje, abyste měli určitý počet hodin pod dohledem s veteránem mediátorem, než zvládnete případy sami. Toto je nejlepší způsob, jak získat praktické dovednosti v prostředí skutečného světa.
Existuje také hrst prestižních mediačních programů po celém světě, které nabízejí hlavní univerzity v rámci pokročilých studií pro výkonné vzdělávání. V USA Harvardská univerzita zřídila Harvardský vyjednávací institut a program o vyjednávání. Tento vzdělávací program je určen pro zkušené vedoucí pracovníky, kteří chtějí do svého repertoáru přidat techniky alternativního řešení sporů.
Mediační dovednosti jsou také závislé na sadě měkkých dovedností, která je třeba rozvíjet a vychovávat. Poise, klid a neutrální tvář jsou od mediátora nutné vytvořit pohodlnou atmosférupro strany spor. Tyto typy dovedností lze často získat zapojením do mimoškolních aktivit ve vedení.