調停スキルを開発するにはどうすればよいですか？

調停スキルは、基礎となる主題の知識と、交渉と紛争解決の具体的なトレーニングに依存します。 専門的なトレーニングは、紛争解決に関連するトピックで大学のコースを受講するか、対象を絞ったカリキュラムでメディエータートレーニングプログラムに登録することで取得できます。 メディエーターとしての成功は、特定のソフトスキルの開発にもかかっています。

調停の専門家が利用できる、国内または国際的に認定された指導コースや学部課程プログラムはありません。 代替紛争解決は世界中で人気が高まっていますが、普遍的な標準の確立はサービスの需要に遅れをとっています。 調停者のスキル要件は、紛争の管轄権とコンテキストによって異なります。

カレッジまたは大学での交渉または紛争解決に関連するクラスを受講することにより、初期調停スキルを開発できます。 これらのクラスは、ビジネス、社会科学、法律、人文科学などの学科の全体的なカリキュラムの一部である傾向があります。 特にロースクールは、この分野にはかなりの法的基盤があるため、通常、代替紛争解決の専門コースを1つまたは2つ提供します。 ただし、メディエーターになるためにロースクールに行く必要はありません。

調停スキルを開発する主な方法は、大学の枠外で提供される継続的な教育とトレーニングのオプションを使用することです。 調停が行われているほぼすべての管轄区域で、専門家やさまざまな業界組織が利用できるトレーニングプログラムがあります。 裁判所は、調停人がその裁判所のシステムで働きたい場合、適格基準として調停人の特定のコースを制裁します。 スキル開発は、これらのコースを1回受講するだけでなく、フィールドの開発を最新の状態に保つために継続的にコースを受講することに依存しています。

また、より熟練した専門家のインターンとして働くことにより、調停スキルを開発することもできます。 メディエーターを使用している多くの組織では、ベテランのメディエーターと一定数の監視時間を設けてから、自分でケースを処理する必要があります。 これは、実際の環境で実践的なスキルを習得するための最良の方法です。

幹部教育のための高度な研究の一環として、主要な大学によって提供されている世界中の一握りの調停プログラムもあります。 米国では、ハーバード大学がハーバード交渉研究所と交渉プログラムを設立しています。 このトレーニングプログラムは、レパートリーに代替の紛争解決技術を追加したいベテランエグゼクティブ向けに設計されています。

調停スキルは、開発および育成する必要があるソフトスキルセットにも依存しています。 調停者は、紛争当事者に快適な雰囲気を作り出すために、落ち着きと落ち着き、そして中立的な表情を求められます。 この種のスキルは、多くの場合、リーダーシップ能力のある課外活動に参加することで獲得できます。