自宅の秘書は何をしますか?
自宅の秘書は、別の個人またはビジネスエンティティに対してさまざまな管理上の義務を果たします。一部の企業は在宅サービスの秘書を提供しており、これらの企業は契約ベースで多数の経験豊富な秘書または管理者を雇用しています。在宅秘書からのその他の仕事は、秘書企業と提携していない自営業者です。
通常、自宅の秘書は、クライアントに代わって顧客の問題に電話をかけて処理します。クライアントは、電話回線を秘書のホームラインに転送する場合がありますが、他の例では、クライアントは顧客に秘書の番号を提供します。他の管理アシスタントと同様に、自宅の秘書はメッセージを受け取り、クライアントに重要な電話を転送しなければなりません。通常、クライアントは1日を通して秘書と連絡を取り、顧客がどの顧客に電話をかけるかを詳細に説明し、クライアントがコンタクタクト不可能になる場合は、秘書に指示を提供します。
ホームベースのsまた、ecretaryはクライアントに代わって電子メールを受け入れ、応答します。電話と同様に、緊急のメールをクライアントに直接渡すことができますが、それほど重要ではないメッセージが保存され、後日回答される場合があります。一部のクライアントは、秘書と会議の通話を手配し、その間にクライアントが秘書が構成してクライアントに送信しなければならないメールを指示する場合があります。さらに、自宅の秘書は、クライアントに代わって手紙を作成して郵送する必要がある場合があります。
一部の中小企業は、会社のウェブサイトに関連する管理義務を処理する秘書も要求しています。クライアントは通常、プログラマを雇ってサイトをセットアップしますが、秘書にはログイン情報が提供され、毎日または毎週のウェブサイト情報を更新するように求められる場合があります。企業がプロモーションを開催する場合、秘書は会社のウェブサイトと共同でプロモーションの詳細を配置する必要がある場合がありますプロモーションメールのmposingと送信。
中小企業の所有者は、多くの場合、販売およびサービス契約を交渉するためにクライアントとの対面会議を手配する必要があります。多くの場合、ホームベースの秘書は、クライアントのビジネスパートナーや見込み顧客と連絡することにより、これらの会議を手配することができます。通常、秘書はクライアントのオンラインカレンダーまたはプランナーにアクセスできるため、秘書はこれらの会議の詳細を記録できるようにします。
故郷の秘書の資格は、クライアントのニーズに基づいて異なります。一般的に、秘書は優れたタイピングと顧客サービスのスキルを持っている必要があります。契約秘書を契約する一部の企業は、契約労働者が大学または秘書の訓練学校で何らかの職業訓練を受けたことを要求しています。海外の顧客を扱うクライアントは、第二言語スキルを持つために自宅の秘書からの仕事を必要とする場合があります。