Vad gör en sekreterare hemifrån?
En sekreterare hemifrån utför olika administrativa uppgifter för en annan individ eller en affärsenhet. Vissa företag erbjuder sekreterare från Home Services och dessa företag sysselsätter ett stort antal erfarna sekreterare eller administratörer på kontraktsbasis. Andra arbete från hemsekreterare är egenföretagare som inte är anslutna till sekretariatsföretag.
Typiskt svarar och hanterar en sekreterare hemifrån samtal och hanterar kundfrågor på en klients vägnar. Klienten kan ha sin telefonlinje vidarebefordrad till sekreterarens hemlinje men i andra fall ger klienten kunderna sekreterarens eget nummer. Liksom alla administrativa assistenter måste en sekreterare hemifrån ta meddelanden och vidarebefordra viktiga samtal till klienten. Vanligtvis samarbetar klienten med sekreteraren under hela dagen och ger sekreteraren instruktioner som beskriver vilken kund som ringer till framåt och tider på dagen när klienten kommer att vara inte kontaktbar.
Hembaserade sEkretärer accepterar och svarar också på e -postmeddelanden för en klients räkning. Liksom med telefonsamtal kan brådskande e -postmeddelanden skickas direkt till klienten medan mindre viktiga meddelanden kan sparas och besvaras vid ett senare tillfälle. Vissa kunder kan ordna konferenssamtal med sin sekreterare under vilka klienten kommer att diktera e -postmeddelanden som sekreteraren sedan måste komponera och skicka till klienter. Dessutom kan en sekreterare hemifrån också behöva komponera och skicka brev på en klients vägnar.
Vissa småföretag kräver också sekreterare för att hantera administrativa uppgifter relaterade till företagets webbplatser. Klienten anställer normalt en programmerare för att ställa in webbplatsen men sekreteraren kan vara försedd med inloggningsinformation och uppmanas att uppdatera webbplatsinformation dagligen eller veckobasis. När ett företag organiserar en marknadsföring kan sekreteraren behöva lägga information om marknadsföringen på företagets webbplats såväl som COHemponerande och skickar ut marknadsföringsmeddelanden.
ägare av småföretag måste ofta ordna möten ansikte mot ansikte med kunder för att förhandla om försäljnings- och serviceavtal. I många fall kan en hembaserad sekreterare ordna dessa möten genom att samarbeta med kundens affärspartners och blivande kunder. Normalt har sekreterare tillgång till kundens online -kalender eller planerare så att sekreteraren kan registrera detaljer om dessa möten.
Kvalifikationer för en sekreterare hemifrån varierar baserat på kundens behov. I allmänhet måste en sekreterare ha bra skriv- och kundtjänstfärdigheter. Vissa företag som avtalssekreterare kräver att avtalade arbetare har genomgått någon form av yrkesutbildning vid högskolor eller sekretariatsskolor. Kunder som hanterar utländska kunder kan behöva arbete från hemsekreterare för att ha andraspråk.