¿Qué hace un secretario de casa?
Un secretario de su hogar realiza una variedad de tareas administrativas para otra entidad individual o comercial. Algunas empresas ofrecen al Secretario de los Servicios de Inicio y estas empresas emplean a un gran número de secretarios o administradores experimentados de forma contractual. Otros trabajos de los secretarios del Interior son personas independientes que no están afiliadas a empresas de secretaría.
Por lo general, una secretaria del hogar responde y maneja los problemas de los clientes en nombre de un cliente. El cliente puede reenviar su línea telefónica a la línea de inicio del Secretario, pero en otros casos, el cliente ofrece a los clientes el número de la secretaria. Al igual que cualquier asistente administrativo, una secretaria de casa debe recibir mensajes y reenviar llamadas importantes al cliente. Por lo general, el cliente se contiene con el Secretario durante todo el día y proporciona al Secretario instrucciones que detallan qué cliente llama a reenviar y horarios en los que el cliente no será contacil.
basado en el hogarLos ecretarios también aceptan y responden a los correos electrónicos en nombre de un cliente. Al igual que con las llamadas telefónicas, los correos electrónicos urgentes pueden transmitirse directamente al cliente, mientras que los mensajes menos importantes pueden guardar y responder en una fecha posterior. Algunos clientes pueden organizar llamadas de conferencia con su secretario durante los cuales el cliente dictará correos electrónicos que el Secretario debe componer y enviar a los clientes. Además, un secretario de casa también puede tener que componer y enviar cartas en nombre de un cliente.
Algunas pequeñas empresas también requieren que los secretarios manejen las tareas administrativas relacionadas con los sitios web de la empresa. El cliente normalmente contrata a un programador para configurar el sitio, pero al Secretario se le puede proporcionar información de inicio de sesión y solicitado que actualice la información del sitio web diariamente o semanalmente. Cuando una empresa organiza una promoción, el Secretario puede tener que colocar detalles de la promoción en el sitio web de la compañía, así como a COMposición y envío de correos electrónicos promocionales.
Los propietarios de pequeñas empresas a menudo tienen que organizar reuniones cara a cara con clientes para negociar contratos de ventas y servicios. En muchos casos, un secretario basado en el hogar puede organizar estas reuniones en contacto con los socios comerciales del cliente y los posibles clientes. Normalmente, los secretarios tienen acceso al calendario o planificador en línea del cliente para que el Secretario pueda registrar detalles de estas reuniones.
Las calificaciones para un secretario de su hogar varían según las necesidades del cliente. En general, un secretario debe tener buenas habilidades de escritura y servicio al cliente. Algunas empresas que los secretarios contratados requieren que los trabajadores contratados se hayan sometido a algún tipo de capacitación vocacional en las escuelas de capacitación universitaria o de secretaría. Los clientes que tratan con clientes en el extranjero pueden requerir que el trabajo de las secretarias del Interior tenga habilidades de segundo idioma.