Co robi sekretarz z domu?
Sekretarz z domu wykonuje różnorodne obowiązki administracyjne dla innej osoby lub jednostki biznesowej. Niektóre firmy oferują sekretarza z usług domowych, a firmy te zatrudniają dużą liczbę doświadczonych sekretarzy lub administratorów na podstawie umowy. Inne prace sekretarzy domowych to osoby prowadzące działalność na własny rachunek, które nie są powiązane z firmami sekretarnymi.
Zazwyczaj sekretarz z domu odpowiada na połączenia i obsługuje problemy z klientem w imieniu klienta. Klient może przekazać linię telefoniczną do linii domowej Sekretarza, ale w innych przypadkach klient zapewnia klientom własny numer Sekretarza. Jak każdy asystent administracyjny, sekretarz z domu musi przyjmować wiadomości i przekazywać ważne połączenia z klientem. Zazwyczaj klient składa się z Sekretarzem przez cały dzień i zapewnia sekretarzowi instrukcje opisujące, które klient wzywa do przodu i pory dnia, kiedy klient nie będzie możliwy do kontaktów.
domowe sEcreteary również akceptują i odpowiadają na e -maile w imieniu klienta. Podobnie jak w przypadku połączeń telefonicznych, pilne e -maile mogą być przekazywane bezpośrednio na klienta, podczas gdy mniej ważne wiadomości można zapisać i odpowiedzieć w późniejszym terminie. Niektórzy klienci mogą organizować połączenia konferencyjne ze swoim sekretarzem, podczas których klient będzie dyktować e -maile, które sekretarz musi następnie skomponować i wysłać do klientów. Ponadto sekretarz z domu może być również konieczny do komponowania i poczty listów w imieniu klienta.
Niektóre małe firmy wymagają również sekretarzy obsługi obowiązków administracyjnych związanych z stronami internetowymi firmy. Klient zwykle zatrudnia programistę do skonfigurowania witryny, ale sekretarz może otrzymać informacje o logowaniu i poprosić o aktualizację informacji o witrynie codziennie lub co tydzień. Kiedy firma organizuje promocję, sekretarz może być potrzebny szczegółowo opisania promocji na stronie internetowej firmy, a także w COmposowanie i wysyłanie e -maili promocyjnych.
Właściciele małych firm często muszą organizować spotkania osobiste z klientami w celu negocjowania umów o sprzedaży i usług. W wielu przypadkach sekretarz domowy może zorganizować te spotkania, współpracując z partnerami biznesowymi i potencjalnymi klientami klienta. Zwykle sekretarze mają dostęp do kalendarza online lub planera klienta, aby sekretarz mógł nagrywać szczegóły tych spotkań.
Kwalifikacje dla sekretarza z domu różnią się w zależności od potrzeb klienta. Ogólnie rzecz biorąc, sekretarz musi mieć dobre umiejętności pisania i obsługi klienta. Niektóre firmy, które sekretarze kontraktowe wymagają, aby pracownicy zawarli pewne szkolenie zawodowe w szkołach szkoleniowych lub szkoleniach sekretarskich. Klienci, którzy zajmują się klientami zagranicznymi, mogą wymagać pracy sekretarzy domowych, aby mieć umiejętności drugiego języka.