Jaké jsou různé úlohy správce prodeje?

Mnoho typů úloh správce prodeje lze nalézt po celém světě a v různých průmyslových odvětvích. Kromě pracovního prostředí mohou tato místa existovat také v různých kapacitách. Mezi příklady pravděpodobně patří marketing, správa, informační technologie a logistika. V mnoha případech je úkolem správce prodeje zefektivnit interní procesy a zlepšit zisky. Navzdory některým překrývajícím se povinnostem však každá kapacita pravděpodobně bude mít individuální odpovědnost.

Obchodní týmy často potřebují podpůrné zaměstnance, kteří zvyšují celkovou produktivitu oddělení. Činnosti, jako je vývoj marketingových plánů a implementace nových počítačových aplikací, mohou členům týmu pomoci pracovat efektivněji. Úlohy správce prodeje jsou tedy pravděpodobně dostupné v mnoha průmyslových odvětvích s různým rozsahem povinností. Konzistentní funkce mohou zahrnovat správu klíčových vztahů s prodejci a zákazníky a usnadnění vyjednávání smluv. Mezi další úkoly bude pravděpodobně patřit údržba důvěrných souborů, zpracování papírování a administrativní povinnosti.

Popis práce správce prodeje ve finančním plánování může zahrnovat následující úkoly: vytvářet a distribuovat jednotlivé návrhy smluv makléřům, potvrzovat specifikace produktů pro žádosti o návrhy a koordinovat recepce kanceláře. Správce prodeje může také vytvářet uvítací balíčky pro nové klienty, vyvíjet čerstvé marketingové materiály a spravovat potenciální informace o klientech. Tímto způsobem správce prodeje usnadňuje mnoho interních funkcí, včetně vývoje návrhů a vztahů s klienty.

Marketing je obvykle další významnou součástí úsilí prodejního týmu. Úlohy správce prodeje v této kapacitě proto mohou udržovat programy průzkumu zákazníků, spojení mezi zákazníky a obchodními zástupci a poskytovat týdenní zprávy o provozu zákazníků a zájmu o produkty. Tyto pozice mohou dále vytvářet seznamy prospektů pro použití s ​​marketingovými kampaněmi, navštívit prodejní kanceláře za účelem distribuce potenciálních zákazníků a koordinovat účast na průmyslových událostech.

Některé úlohy správce prodeje podporují spíše celé prodejní centrum než pouze tým. Například distributor sody může vyžadovat, aby někdo spravoval telefonickou a e-mailovou komunikaci, udržoval databázové systémy, které obsahují plány a tabulky dodávek a připravovaly běžnou korespondenci. Taková práce správce prodeje může také koordinovat schůzky a cestovní dohody, zpracovávat objednávky a zprávy o výdajích a vytvářet prezentace a odpovídající materiály. I když tato pozice stále podporuje prodej společnosti, specifické funkce jsou podobné funkcím administrativního asistenta.

Počítače často hrají nedílnou roli s činnostmi prodejního týmu a sledováním dokumentace. Úlohy správce prodeje proto mohou spravovat informační technologie, aby se minimalizovaly problémy s elektronickými daty. Odpovědnosti v této kapacitě pravděpodobně zahrnují analýzu současných obchodních procesů, import a export velkých informačních souborů a správu uživatelských profilů prodejního týmu. Tyto pozice mohou také vyvíjet šablony správy dat, vytvářet a udržovat technické specifikace a navrhovat platformy podpory podnikání pro konkrétní prodejní projekty.

Logistika může představovat další oblast, v níž prodejní tým vyžaduje specializovanou pomoc. Výrobní a distribuční zařízení například často potřebují lidi, kteří sledují prodejní proces od počáteční pracovní objednávky po dodání konečného produktu. Úkoly správce prodeje tak mohou v reakci na dotazy obchodních zástupců vydávat podrobné nabídky a návrhy. Od tohoto okamžiku může správce prodeje zpracovávat objednávky, aktualizovat a udržovat plány dodávek / zásilek a koordinovat dodávky produktů zákazníkům nebo od zákazníků. Další funkce mohou zahrnovat hlášení stavů objednávek prodejním manažerům a sladění účetních výnosů na konci měsíce a čtvrtletí.