Jaké jsou různé území správce území?
Většina společností - bez ohledu na průmysl - se spoléhá na prodej a vztahy se zákazníky na podporu růstu podnikání a udržitelnosti. Územní manažer Jobs hraje nedílnou roli při dosahování prodejních cílů strategických plánů pro rozvoj podnikání a expanzi. Účinným správou zákaznických účtů na přidělených geografických místech jsou manažeři území obvykle odpovědní za budování dlouhodobých obchodních vztahů. Obecně platí, že pracovní místa v území zahrnují plánování mapování území a vytváření prodejních aktivit, které mohou vydělávat na prodejních příležitostech. V závislosti na organizační struktuře zahrnují některé povinnosti manažera území také správu prodejních týmů. Aby mohli tuto spojení využít, mohou ti, kteří pracují na území správceip. Použitím důvtipných technik zákaznických služeb zachovává správce území jedinečnou pozici pro pokrok v obchodních zájmech a vlivu.
Rozvíjející se prodejní činnosti je pravděpodobně jednou z nejdůležitějších povinností správců území při podpoře kontinua vzkvétajících zákazníků. Na základě přiděleného území může správce území věnovat prodejní činnosti cílové skupině zákazníků, aby kultivovali obchodní vztah. To může povzbudit vývojové činnosti, které jsou v souladu s prodejními cíli a kvótami na základě obchodních cílů.
Správa vztahů se zákazníky (CRM) je systém, který pomáhá podniku efektivně řídit vztahy se zákazníky. CRM obvykle řídí všechny povinnosti správce území prostřednictvím znalostí o potřebách zákazníka, které mohou zákazníka přimět k nákupu určitých produktů. CRM může pomoci manažerům území, aby se stali efektivnějšímireagovat na zákazníky. Cílem je obvykle spravovat podrobnosti o zákaznících, kteří zvyšují spokojenost a loajalitu. Pro podnikání by systém mohl maximalizovat zisky, protože správce území může snadno identifikovat cenné zákazníky prostřednictvím technik CRM.
I když je nezbytné, aby správce území udržoval stávající zákazníky, může k rozšíření podniku přispět také plán pro zajištění nových zákazníků. Součástí popisu práce správce území může být také plán vyhledávání, který se zaměřuje na nové zákazníky. Plán se obvykle zaměřuje na analýzu trendů průmyslu a spotřebitelů, zkoumání potenciálních oblastí, studeného volání a plánování schůzek, aby se maximalizoval šance přidání nových zákazníků do portfolia.
V některých společnostech zahrnují území území také správu prodejního týmu. To může vyžadovat, aby manažer území řídil a naplánoval každodenní činnosti každého obchodního zástupce. Některé z těchto činností mohou zahrnovat přiřazeníNG prodejní území a zástupci koučování v rozpoznávání příležitostí k uzavření prodeje a údržby zákaznických účtů. Správa prodejního týmu může vyžadovat, aby manažer území měl vedení, motivační a organizační dovednosti, které zajišťují, že podnik splňuje pokračující potřeby zákazníků.