Was sind die verschiedenen Territory Manager Jobs?
Die meisten Unternehmen - unabhängig von der Branche - verlassen sich auf Vertrieb und Kundenbeziehungen, um das Wachstum und die Nachhaltigkeit von Unternehmen zu fördern. Stellen als Gebietsleiter spielen eine wichtige Rolle bei der Erreichung der Vertriebsziele strategischer Pläne für die Geschäftsentwicklung und -erweiterung. Durch die effektive Verwaltung von Kundenkonten an zugewiesenen geografischen Standorten sind Gebietsmanager in der Regel für den Aufbau langfristiger Geschäftsbeziehungen verantwortlich. Im Allgemeinen umfassen Gebietsmanagerjobs das Planen der Gebietszuordnung und das Erstellen von Vertriebsaktivitäten, die von Verkaufschancen profitieren können. Abhängig von der Organisationsstruktur gehören zu den Aufgaben des Gebietsleiters auch die Leitung von Verkaufsteams.
Häufig dienen Stellen als Gebietsleiter als Vermittler zwischen den Geschäftszielen des Unternehmens und den Bedürfnissen des Kunden. Um von dieser Verbindung zu profitieren, können diejenigen, die in Gebietsmanagerjobs arbeiten, Verhandlungsgeschick und Überzeugungskraft erwarten, um diese Geschäftsbeziehung zu maximieren. Durch den Einsatz von ausgeklügelten Kundendiensttechniken nimmt der Gebietsleiter eine einzigartige Position ein, um geschäftliche Interessen und Einflüsse voranzutreiben.
Die Entwicklung von Vertriebsaktivitäten ist wahrscheinlich eine der wichtigsten Aufgaben von Gebietsmanagern, um ein Kontinuum florierender Kundenkonten zu fördern. Basierend auf einem zugewiesenen Gebiet kann der Gebietsleiter einer Zielgruppe von Kunden Vertriebsaktivitäten widmen, um die Geschäftsbeziehung zu pflegen. Dies kann Aktivitäten zur Kontoentwicklung fördern, die mit den auf Geschäftszielen basierenden Vertriebszielen und -quoten in Einklang stehen.
Customer Relationship Management (CRM) ist ein System, mit dem ein Unternehmen Kundenbeziehungen effizient verwalten kann. In der Regel übernimmt CRM alle Aufgaben des Gebietsmanagers durch Kenntnis der Kundenbedürfnisse, die den Kunden zum Kauf bestimmter Produkte veranlassen können. CRM kann Gebietsmanagern helfen, effizienter auf Kunden zu reagieren. Das Ziel ist normalerweise, Details über Kunden zu verwalten, die die Zufriedenheit und Loyalität erhöhen. Für das Unternehmen könnte das System den Gewinn maximieren, da der Gebietsleiter mithilfe von CRM-Techniken auf einfache Weise wertvolle Kunden identifizieren kann.
Während es für den Gebietsverwalter von wesentlicher Bedeutung ist, bestehende Kunden zu halten, kann ein Prospektionsplan zur Gewinnung neuer Kunden auch zur Ausweitung des Geschäfts beitragen. Ein Prospektionsplan für Neukunden kann auch Teil der Stellenbeschreibung des Gebietsleiters sein. Der Plan konzentriert sich in der Regel auf die Analyse von Branchen- und Verbrauchertrends, die Untersuchung potenzieller Bereiche, Kaltakquise und die Planung von Terminen, um die Chancen zu maximieren, neue Kunden zum Portfolio hinzuzufügen.
In einigen Unternehmen gehört zu den Aufgaben als Gebietsleiter auch die Leitung des Verkaufsteams. Dies kann erfordern, dass der Gebietsleiter die täglichen Aktivitäten jedes Vertriebsmitarbeiters steuert und plant. Einige dieser Aktivitäten können das Zuweisen von Vertriebsgebieten und das Trainieren von Vertretern zum Erkennen von Verkaufschancen und zum Verwalten von Kundenkonten umfassen. Das Management des Verkaufsteams erfordert möglicherweise einen Gebietsleiter, der über die Führungs-, Motivations- und Organisationsfähigkeiten verfügt, die sicherstellen, dass das Unternehmen die laufenden Anforderungen der Kunden erfüllt.