Co dělají dodavatelé fitness vybavení?

Dodavatelé fitness vybavení poskytují komerční posilovací stroje do zařízení, jako jsou tělocvičny a centra fyzikální terapie. Kromě toho, že jednoduše dodávají zařízení do těchto zařízení, mohou také odpovídat za vzdělávání zaměstnanců zařízení v provozu zařízení a za poskytování údržby a oprav. Dále mohou provádět určité výzkumné a marketingové funkce, držet krok s novými trendy ve fitness vybavení a navrhovat propagační strategie pro stimulaci prodeje.

Práce většiny dodavatelů fitness vybavení začíná v prodejní aréně. Zástupci se mohou setkat s potenciálními kupci nebo s nimi hovořit na telefonu, aby vysvětlili vlastnosti a výhody linky jejich firmy a pomohli kupujícímu určit, které kusy by nejlépe vyhovovaly jeho potřebám. Jak postupuje prodej, může zástupce také sjednat ceny, vypracovat plán financování a nastínit záruční podmínky.

Jakmile dodavatelé fitness vybavení prodají svůj produkt do fitness zařízení, jejich vztah k tomuto klientovi se z velké části orientuje na zákaznické služby. Zástupci dodavatelů mohou zařízení navštívit v době dodání za účelem nastavení nového zařízení. Mohou také nabídnout pracovníkům zařízení lekci, ve které vysvětlí, jak správně obsluhovat a pečovat o zařízení.

Další povinností dodavatelů fitness vybavení je údržba výrobků se zárukou. Mohou provozovat zákaznickou linku, ve které mohou klienti získat telefonickou radu ohledně řešení problémů se zařízením. Pokud problémy přetrvávají, dodavatel může do zařízení poslat spolupracovníka na opravu zařízení, nebo v případě vadného stroje může kus vyměnit. Někteří dodavatelé mohou také nabízet bezplatný servis, při kterém zástupce po uplynutí stanovených intervalů navštěvuje klienty, aby zkontroloval jejich zařízení, zajistil řádné fungování a provedl nezbytné úpravy.

A konečně, dodavatelé fitness vybavení se také mohou zapojit do určitého množství výzkumu a marketingu, aby podpořili růst. Aby dodavatelé udrželi krok s konkurencí nebo dokonce předstihli její konkurenty, musí být schopni předvídat fitness trendy a navrhnout nebo získat vybavení odpovídající těmto trendům. Když v 90. letech začalo mnoho fitness odborníků odsuzovat běhání za příliš stresující na klouby, například dodavatelé fitness vybavení představili eliptický trenažér jako bezpečnější alternativu.

Dodavatelé mohou také vyvinout propagační strategie pro stimulaci prodeje. Mohou například nabídnout slevu klientům, kteří nakupují více kusů. Alternativně mohou zavést věrnostní systém, ve kterém klient obdrží bezplatné příslušenství k vybavení poté, co dodavateli poskytne určité množství podnikání.