Co dělá manažer prodeje v terénu?

Primární odpovědností vedoucího prodeje v terénu je prodej produktu nebo služby na území nebo v geografické oblasti, ke které je vedoucí prodeje přiřazen. Obchodní zástupce to provádí budováním a udržováním vztahů s potenciálními a současnými zákazníky. V závislosti na společnosti, produktu a službě může být prodejní pracovník v terénu odpovědný pouze za prodej. V jiných společnostech zůstává zástupce kontaktním místem s klienty a nadále uspokojuje jejich potřeby.

Jakmile manažer prodeje v terénu identifikuje potenciálního zákazníka, je úkolem zástupce setkat se s vyhlídkou, aby zjistil jejich potřeby a přání. Z jednání vytvoří obchodní zástupce návrh ve snaze získat vyhlídku jako klient. Jakmile pracovník prodeje v terénu přistoupí k zákazníkovi, zástupce vyřídí jakoukoli smlouvu, doklady nebo dokumenty, které je třeba vyplnit, aby byla transakce dokončena.

Vedoucí prodeje v terénu obvykle cestuje po svém území, aby navštívil stávající základnu klientů. To je ve snaze zkontrolovat zásoby produktů nebo zjistit, jak služba, kterou společnost používá, pracuje pro ně tak, jak chtějí. Toto je příležitost pro vedoucí prodeje v terénu, aby provedl nový prodej, aby doplnil zásoby nebo up-sell zákazníka na další úroveň služeb.

Vyjednávání s klienty a vyhlídkami je hlavní dovedností, kterou musí vedoucí prodeje v terénu vykonávat svou práci efektivním a efektivním způsobem. Vzhledem k tomu, že zástupce jede ke klientovi místo toho, aby klient přicházel do společnosti, aby nakupoval produkty nebo služby, může to pro zástupce představovat těžší prodej. Klienti mají tendenci chtít lepší ceny, vyměňovat si a vyjednávat, když k nim přichází obchodní zástupce, místo aby šli k obchodnímu zástupci nebo do obchodu, aby si koupili, co zákazník potřebuje.

Protože vedoucí prodeje v terénu je stykem mezi zákazníkem a společností, pro kterou zástupce pracuje, hraje obchodní zástupce klíčovou roli. Vedoucí prodeje v terénu dostává zpětnou vazbu a návrhy od potenciálních zákazníků a klientů. Zástupce vezme tyto informace zpět své společnosti, což může vést ke zlepšení stávajících produktů nebo služeb nebo k vytvoření nových produktů a služeb. To v konečném důsledku vede ke zvýšení prodeje, protože společnost uspokojuje potřeby a přání stávajících klientů a přitahuje nové klienty.