Hvad gør en field sales manager?
En hovedsalgskonsulent har som hovedansvar at sælge et produkt eller en tjeneste i det område eller det geografiske område, som salgsdirektøren er tildelt. Salgsrepræsentanten gør dette ved at opbygge og opretholde forhold til potentielle og nuværende kunder. Afhængig af virksomheden, produktet og servicen kan field sales manager kun være ansvarlig for at gennemføre salget. I andre virksomheder forbliver repræsentanten kontaktpunktet med kunderne og fortsætter med at servicere deres behov.
Når field sales-direktøren identificerer en potentiel kunde, er det repræsentantens job at mødes med udsigterne for at finde ud af deres behov og ønsker. Fra mødet opretter salgsrepræsentanten et forslag i et forsøg på at vinde udsigten som kunde. Når først salgsselskabet lander kunden, håndterer repræsentanten enhver kontrakt, papirarbejde eller dokumenter, der skal udfyldes for at gennemføre handlen.
Markets salgschef rejser typisk rundt på deres område for at besøge den eksisterende kundekreds. Dette er i et forsøg på at undersøge varebeholdningen eller se, hvordan den service, virksomheden bruger, fungerer for dem, som de vil. Dette er en mulighed for feltsalgslederen til at foretage et nyt salg for at genopfylde lagerbeholdningen eller op-sælge kunden til det næste serviceniveau.
At forhandle med klienter og kundeemner er en stor færdighed, som en feltmarkedsfører har brug for for at udføre deres job på en effektiv og effektiv måde. Da repræsentanten går til klienten i stedet for at klienten kommer til virksomheden for at købe produkterne eller tjenesterne, kan dette skabe et hårdere salg for repræsentanten. Kunder har en tendens til at ønske en bedre prisfastsættelse, at byttehandel og forhandle, når de har en salgsrepræsentant, der kommer til dem i stedet for at de går til salgsrepræsentanten eller butikken for at købe det, kunden har brug for.
Da field sales manager er forbindelsen mellem kunden og det firma repræsentanten arbejder for, spiller salgsrepræsentanten en central rolle. Feltsalgschef modtager feedback og forslag fra kundeemner og kunder. Repræsentanten tager disse oplysninger tilbage til deres virksomhed, hvilket kan føre til forbedring af eksisterende produkter eller tjenester eller oprettelse af nye produkter og tjenester. I sidste ende fører alt dette til et løft i salget, fordi virksomheden imødekommer eksisterende kunders behov og ønsker og tiltrækker nye kunder.