¿Qué hace un ejecutivo de ventas de campo?

Las principales responsabilidades de un ejecutivo de ventas de campo es vender un producto o servicio en el territorio o área geográfica al que se asigna el ejecutivo de ventas. El representante de ventas hace esto construyendo y manteniendo relaciones con clientes potenciales y actuales. Dependiendo de la empresa, el producto y el servicio, el ejecutivo de ventas de campo solo puede ser responsable de hacer la venta. En otras compañías, el representante sigue siendo el punto de contacto con los clientes y continúa atendiendo sus necesidades.

Una vez que el ejecutivo de ventas de campo identifica a un cliente potencial, es el trabajo del representante reunirse con el cliente potencial para descubrir sus necesidades y deseos. Desde la reunión, el representante de ventas crea una propuesta en un intento de ganar el prospecto como cliente. Una vez que el ejecutivo de ventas de campo consigue al cliente, el representante maneja cualquier contrato, papeleo o documentos que deben completarse para completar el acuerdo.

El ejecutivo de ventas de campoPor lo general, viaja alrededor de su territorio para visitar la base existente de clientes. Esto está en un intento de verificar el inventario de productos o ver cómo el servicio que la compañía está utilizando está funcionando para ellos de la manera que desee. Esta es una oportunidad para que el ejecutivo de ventas de campo realice una nueva venta para reponer el inventario o para ventas al cliente al siguiente nivel de servicio.

La negociación

con clientes y perspectivas es una habilidad importante que un ejecutivo de ventas de campo necesita para llevar a cabo su trabajo de manera eficiente y efectiva. Dado que el representante irá al cliente en lugar de que el cliente venga a la empresa a comprar los productos o servicios, esto puede hacer una venta más difícil para el representante. Los clientes tienden a querer mejores precios, para trueque y negociar cuando tienen un representante de ventas que viene a ellos en lugar de que vayan al representante de ventas o a la tienda para comprar lo que CUSTomer necesita.

Dado que el ejecutivo de ventas de campo es el enlace entre el cliente y la compañía para la que trabaja el representante, el representante de ventas desempeña un papel fundamental. El ejecutivo de ventas de campo recibe comentarios y sugerencias de prospectos y clientes. El representante lleva esta información a su empresa, lo que puede conducir a mejorar los productos o servicios existentes, o la creación de nuevos productos y servicios. En última instancia, todo esto lleva a un impulso en las ventas porque la compañía satisface las necesidades y deseos de los clientes existentes y atrae a nuevos clientes.