Co dělá serverový technik?
Technik serveru instaluje, udržuje a řeší problémy se serverovými systémy. To může zahrnovat vybavení používané v kanceláři nebo v zařízení pro interní síť, jakož i servery, které komunikují s internetem. Zaměstnavatelé často očekávají, že uchazeči získají titul v oblasti informatiky, nebo doklad o značných zkušenostech v technologickém průmyslu, které lze použít pro efektivní správu serverů. Může také pomoci získat certifikace pro konkrétní druhy systémů a protokolů.
Instalace serverů může zahrnovat výběr systému nebo sestavení systému od nuly, jeho konfiguraci a integraci do existující sítě. V některých případech to může zahrnovat přechod ze zastaralého serveru na nový. Serverový technik možná bude muset archivovat data a přijít v době mimo provoz, aby provedl přepínač, takže práce nebude přerušena. Jakmile je nový server nainstalován, technik jej otestuje, aby se ujistil, že funguje správně a odpovídá specifikacím sítě.
Probíhající údržba může zahrnovat rutinní úkoly, z nichž některé mohou být automaticky naplánovány, spolu s hodnocením systému k určení toho, co je třeba upgradovat a kdy. Serverový technik možná bude muset udělat nějaké programování v úloze, kromě porozumění tomu, jak programy fungují. V závislosti na infrastruktuře informačních technologií mohou technici koordinovat práci s dalšími lidmi, jako jsou síťoví technici, programátoři a zástupci zákaznických služeb, aby se ujistili, že jsou splněny současné potřeby.
Pokud je problém se serverem, technik je v pohotovosti, aby jej opravil. To může zahrnovat problémy, počínaje hackerem až po selhání pevného disku. Může to znamenat nástup do práce pozdě v noci nebo práci přesčas, aby se problém vyřešil co nejdříve, aby se snížilo riziko přerušení běžných obchodních operací. Technik serveru musí být dobrý v práci pod tlakem v napjatých situacích, kdy lidé mohou očekávat pravidelné zprávy a aktualizace o průběhu opravy.
Kromě obsluhy serverů slouží někteří technici také v roli zákaznického servisu. Pokud má počítač v zařízení potíže s komunikací po síti, může pomoci technik serveru. Zákazníci s otázkami týkajícími se serveru mohou také na některých místech přímo komunikovat s technikem; například internetový hostitel, který mluví s potenciálně významným klientem, může technikovi předat zástupce, aby hovořil o technických specifikacích, požadavcích a dalších otázkách. Jak někdo obeznámený se systémem, serverový technik je nejlépe vybaven k zajištění klientů a uspokojení neobvyklých potřeb.