Co robi technik serwera?
Technik serwerowy instaluje, utrzymuje i rozwiązuje problemy z serwerami. Może to obejmować sprzęt używany w biurze lub obiekcie w sieci wewnętrznej, a także serwery komunikujące się z Internetem. Pracodawcy często oczekują dyplomu informatyki od wnioskodawców lub dowodu dużego doświadczenia w branży technologicznej, który można zastosować do skutecznego zarządzania serwerami. Może także pomóc w uzyskaniu certyfikatów dla określonych rodzajów systemów i protokołów.
Instalacja serwerów może wymagać wyboru systemu lub zbudowania go od zera, skonfigurowania go i zintegrowania z istniejącą siecią. W niektórych przypadkach może to obejmować przejście z przestarzałego serwera na nowy. Technik serwera może potrzebować zarchiwizować dane i przyjść w czasie wolnym od pracy, aby wykonać zmianę, aby praca nie została zakłócona. Po zainstalowaniu nowego serwera technik testuje go, aby upewnić się, że działa poprawnie i jest zgodny ze specyfikacjami sieci.
Bieżąca konserwacja może obejmować rutynowe zadania, z których niektóre mogą być automatycznie planowane, wraz z ocenami systemu w celu ustalenia, co należy zaktualizować i kiedy. Technik serwerowy może potrzebować trochę programowania w pracy, oprócz zrozumienia, jak działają programy. W zależności od infrastruktury informatycznej technicy mogą koordynować działania z innymi osobami, takimi jak technicy sieci, programiści i przedstawiciele obsługi klienta, aby upewnić się, że bieżące potrzeby są zaspokojone.
Gdy wystąpi problem z serwerem, technik dzwoni, aby go naprawić. Może to obejmować problemy od hakowania do awarii dysku twardego. Może to oznaczać przyjście do pracy późno w nocy lub pracę w nadgodzinach, aby jak najszybciej rozwiązać problem i zmniejszyć ryzyko zakłócenia normalnej działalności biznesowej. Technik serwerowy musi być dobry w pracy pod presją w napiętych sytuacjach, w których ludzie mogą oczekiwać regularnych raportów i aktualizacji dotyczących postępu naprawy.
Oprócz obsługi serwerów niektórzy technicy pełnią również rolę obsługi klienta. Jeśli komputer w obiekcie ma problemy z komunikacją przez sieć, technik serwera może pomóc. Klienci, którzy mają pytania dotyczące serwera, mogą w niektórych miejscach bezpośrednio kontaktować się z technikiem; na przykład host internetowy rozmawiający z potencjalnie dużym klientem może przekazać technika do przedstawiciela w celu omówienia specyfikacji technicznych, wymagań i innych kwestii. Technik serwera, jako osoba obeznana z systemem, jest najlepiej przygotowany do zapewnienia klientom i zaspokojenia nietypowych potrzeb.