¿Qué hace un técnico de servidor?
Un técnico de servidor instala, mantiene y soluciona los sistemas de servidor. Esto puede incluir equipos utilizados dentro de una oficina o instalación para una red interna, así como servidores que se comunican con Internet. Los empleadores a menudo esperan un título en informática de los solicitantes, o una prueba de experiencia sustancial en la industria de la tecnología que se puede aplicar a la gestión de servidores de manera efectiva. También puede ayudar a tener certificaciones en tipos particulares de sistemas y protocolos.
La instalación de servidores puede implicar seleccionar un sistema o construir uno desde cero, configurarlo e integrarlo con una red existente. En algunos casos, esto puede implicar la transición de un servidor obsoleto a uno nuevo. Es posible que el técnico del servidor deba archivar datos y entrar durante las horas apagadas para realizar el interruptor, por lo que el trabajo no se interrumpe. Una vez que se instala el nuevo servidor, el técnico lo prueba para asegurarse de que funcione correctamente y se ajuste con las especificaciones de la red.
OngoinEl mantenimiento G puede incluir tareas de rutina, algunas de las cuales pueden programarse automáticamente, junto con las evaluaciones del sistema para determinar qué debe actualizarse y cuándo. Es posible que un técnico de servidor deba hacer una programación en el trabajo, además de comprender cómo funcionan los programas. Dependiendo de la infraestructura de tecnología de la información, los técnicos pueden coordinar con otras personas como técnicos de redes, programadores y representantes de servicio al cliente para asegurarse de que se satisfagan las necesidades continuas.
Cuando hay un problema con el servidor, el técnico está de guardia para solucionarlo. Esto puede incluir problemas que van desde una piratería hasta una falla del disco duro. Puede significar entrar al trabajo a altas horas de la noche o trabajar horas extras para solucionar un problema lo antes posible, para reducir el riesgo de interrumpir las operaciones comerciales normales. El técnico del servidor debe ser bueno para trabajar bajo presión en situaciones tensas dondeLas personas pueden esperar informes y actualizaciones regulares sobre el progreso de una reparación.
Además de manejar servidores, algunos técnicos también sirven en un rol de servicio al cliente. Si una computadora en una instalación tiene problemas para comunicarse en toda la red, el técnico del servidor puede ayudarlo. Los clientes con preguntas sobre un servidor también pueden interactuar directamente con el técnico en algún lugar; Por ejemplo, un anfitrión de Internet que habla con un cliente potencialmente importante podría reenviar a un representante al técnico para hablar sobre especificaciones técnicas, requisitos y otros problemas. Como alguien familiarizado con el sistema, el técnico del servidor es el mejor equipado para asegurar a los clientes y acomodar necesidades inusuales.