Co dělá odběratel lístků?

Příjemce vstupenek, známý také jako sběratel vstupenek, je zaměstnanec, který pracuje u vstupů na různé akce, jako jsou koncerty, hry nebo sportovní akce. Jeho hlavní pracovní povinností je zajistit, aby všichni zákazníci měli vstupenky před vstupem na akci. Držitelé vstupenek mohou mít také další zákaznický servis a administrativní povinnosti.

Hlavní povinností příjemce lístku je střežit vstup na akci. Je vyškolen, aby měl znalosti o tom, jak autentické vstupenky vypadají pro konkrétní události a jak zjistit padělané verze. Příjemci vstupenek mohou být také zodpovědní za rozdávání programů a za kontroly dveří, aby lidé mohli opustit okolí a znovu vstoupit do okolí.

Příjemce vstupenek může kromě hlavního vstupního vstupu hlídat také vstup do lisovacích boxů. Tiskové schránky jsou sedadla, která jsou obvykle vyhrazena pro novináře. Je zodpovědný za to, kdo ví, kdo je povolen do tiskové schránky, a zajistí, aby nikdo jiný nebyl přijat. To zahrnuje vědět, jak potvrdit pověření novináře nebo tiskový průkaz.

Arény událostí mohou mít několik sekcí sezení, takže příjemci vstupenek si budou muset přečíst vstupenky zákazníků a snadno nasměrovat zákazníky do správných sekcí. Přestože jsou za uvedení zákazníků na jejich místa obvykle odpovědní uchazeči, mohou být od odběratelů vstupenek rovněž vyžadováni asistence při sezení zákazníků. Držitel vstupenky může také informovat zákazníky o umístění toalet, obchodních stánků nebo koncesních stánků.

Tito zaměstnanci jsou často povinni pomáhat při poskytování služeb zákazníkům. Nemohou-li zákazníci najít členy své strany, může příjemce vstupenky vystavit oznámení na interkomu. V případě neshod zákazníků, jako je dohadování se o místa, mohou příjemci vstupenek jednat jako prostředníci.

Vzhledem k tomu, že arény událostí mohou pojmout stovky tisíc lidí, musí bezpečnostní předpisy obvykle vymáhat všichni zaměstnanci, včetně příjemců vstupenek. Musí vědět, kde jsou umístěny všechny požární východy, aby mohli nasměrovat zákazníky v případě nouze. Při hlídání vstupu může příjemce lístku zajistit, aby se zákazníci nesnažili vstoupit s nelegálními nebo nebezpečnými předměty.

K administrativním pracím může také přispět příjemce lístků. Sleduje počet odbavených vstupenek a výsledný součet promění v správce arény. Příjemci vstupenek mohou také pomoci s uspořádáním brožur nebo jiných marketingových displejů.

Tito pracovníci mají tendenci vykonávat většinu své práce před skutečnými událostmi. Během akce mohou mít povoleno sledovat zdarma, pokud si zákazníci nepožádají o pomoc. Jakmile událost skončí, odběratelé vstupenek zajistí, aby zákazníci bezpečně odcházeli.