Co dělá implementační inženýr?

Implementační inženýr poskytuje podporu nejvyšší úrovně IT těm, kteří si ho najímají. Zatímco většina společností má technický tým na střední úrovni pro rutinní potřeby implementace IT, implementační inženýr vstoupí do pokročilejších potřeb nebo těžko korektorovatelných otázek. V některých případech implementační inženýr také dohlíží na zaměstnance zaměstnanců technického týmu.

Implementační inženýři by měli být dobře zaokrouhleni na znalosti. Schopnost řešit, analyzovat a implementovat software, sítě a další technické potřeby je zahrnuta do jejich pracovních povinností. Je-li to nutné, implementační inženýr úzce spolupracuje s dodavateli třetích stran. Povinnosti v této pozici obvykle zahrnují školení zaměstnanců dodavatele třetích stran při implementaci softwaru a používání softwaru.

Očekává se, že implementační inženýr zůstane na vrcholu měnící se technologie. Ať už se jedná o nově vyvinutý software nebo nový síťový program, pokud má prospěch společnosti, očekává se inženýr to o tom vědět a být schopen to implementovat. Další vzdělávání je velkou součástí toho, co se v této pozici očekává.

Kromě toho, že věděl, jak implementovat a používat softwarové nebo síťové nástroje, měl by inženýr také zůstat informován o nákladové efektivitě různých programů. On nebo ona pak může předložit návrhy společnosti a klientům třetích stran ohledně výběru programů. Nalezení nejlepšího produktu za nejlepší náklady je také něco, co inženýr dělá v práci.

Většina implementačních inženýrů je volána alespoň několik víkendů a večerů. Inženýr se zabývá haváriemi systému, které nelze opravit pomocí úsilí technického týmu. Když systém klesne, očekává se, že inženýr bude k dispozici, aby poradil členům Tech-Team telefonicky a osobně.

Občas budou klienti společnosti používat implementačního inženýra. To může znamenat konzultace telefonicky. Může to také znamenat, že inženýr cestuje do zařízení klienta, aby opravil systémové problémy. To je typické, když společnost inženýra prodává svým klientům síťové nebo softwarové systémy.

Travel je velkou součástí pracovních povinností mnoha implementačních inženýrů. Většina inženýrů má bakalářský titul v počítačové vědě nebo informačních systémech. Kurzy v oblasti zabezpečení sítě pomáhají připravit studenty na to, aby se stali implementačním inženýrem.