Co dělá koordinátor příjmu?

Koordinátoři příjmu pracují v široké škále nastavení. Uvítají pacienty a shromažďují potřebné informace, včetně osobních, lékařských a pojišťovacích informací. Koordinátor příjmu bude také spolupracovat s pacientem na naplánování hodnocení a zajištění dalších lékařských ošetření.

Vstup do kariéry jako přijímacího koordinátora často vyžaduje minimum přidruženého titulu. Titul může být v řízení ordinace, ve zdravotnictví nebo v příbuzném oboru. Zájemci o koordinaci příjmu se mohou také rozhodnout získat certifikaci prostřednictvím profesního sdružení zastupujícího koordinátory nebo manažery úřadu zdravotní péče. Někteří mohou raději studovat bakalářský titul, aby jim pomohli získat práci v řízení.

Koordinátoři mohou v lékařské profesi pracovat v několika různých typech kanceláří a prostředí. Nemocnice a ordinace lékařů nabízejí pracovní příležitosti. Mezi další možnosti patří práce v zařízeních pro duševní zdraví a v ambulantních léčebnách.

Zdravím a pomáháme pacientům jsou dvě hlavní povinnosti koordinátora příjmu. Vyžadují příjemnou a otevřenou osobnost, která pacientům pomůže cítit se pohodlně. Koordinátoři se starají o zákazníky tváří v tvář i po telefonu, takže musí prokázat dobré komunikační dovednosti a být schopni aktivně naslouchat při shromažďování informací, které potřebují k dokončení důležitých papírování.

Shromážděné informace obvykle začínají osobními a zdravotními informacemi. To zahrnuje informace, jako je jméno, adresa a datum narození pacienta. Zaměstnanci sání mají také pacienty, kteří vyplňují papírování, například zdravotní dotazníky, aby shromáždili informace, které lékař použije při jmenování. Další informace, které se obvykle shromažďují, zahrnují údaje o pojištění a informace předchozího lékaře.

Koordinátoři využívají počítačové systémy pro sledování informací o pacientech. Přesné zadávání údajů je nezbytné, protože slouží jako záznam všech osobních údajů, návštěv pacientů a fakturačních údajů. Od koordinátorů se bude požadovat, aby se naučili softwaru specifickému pro lékařskou oblast, aby mohli plnit povinnosti dané pozice.

Pacienti často mluví s koordinátory příjmu, aby naplánovali návštěvy a následné schůzky. Koordinátoři často spolupracují s pacienty, aby jim pomohli ověřit informace o pojištění a objasnit pokrytí související s konkrétními léčebnými postupy a postupy. V případě potřeby, například když lékař musí být neočekávaně mimo kancelář, přijímací zaměstnanci zavolají a znovu naplánují schůzky s pacienty.

Sledování pacientů je další z mnoha povinností, které koordinátor příjmu denně plní. To může zahrnovat následné kontroly související s výsledky testů. Mezi další důvody, které může koordinátor příjmu sledovat u pacientů, patří poskytnutí kontaktních informací pro doporučení a potvrzení zavolání a doplnění léků.