Co dělá koordinátor příjmu?

Koordinátoři příjmu pracují v celé řadě nastavení. Vítá pacienty a shromažďují nezbytné informace, včetně osobních, lékařů a informací o pojištění. Koordinátor příjmu bude také spolupracovat s pacientem na plánování hodnocení a zajištění budoucích lékařských ošetření. Titul může být v oblasti správy lékařské kanceláře, správě zdraví nebo v související oblasti. Zájemci o to, aby se stali koordinátorem příjemce, se mohou také rozhodnout získat certifikaci prostřednictvím profesního sdružení zastupujícího koordinátory nebo manažery zdravotnických kanceláří. Někteří mohou raději usilovat o bakalářský titul, aby jim pomohli získat pracovní místa v řízení. Nemocnice a kanceláře lékařů nabízejí pracovní příležitosti. Mezi další možnosti patří práce v zařízeních duševního zdravía ambulantní léčebná střediska. Vyžadují příjemnou a odchozí osobnost, aby pomohla pacientům cítit se pohodlně. Koordinátoři se starají o zákazníky tváří v tvář a po telefonu, takže musí projevovat dobré komunikační dovednosti a být schopni aktivně poslouchat při shromažďování informací, které potřebují k dokončení důležitých papírování.

Shromážděné informace obvykle začínají osobními a zdravotními informacemi. To zahrnuje informace, jako je jméno pacienta, adresa a datum narození. Zaměstnanci přitahu mají také pacienty s dokončením papírování, jako jsou dotazníky na zdraví, aby shromažďovali informace, které lékař během jmenování použije. Mezi další shromažďované informace patří údaje o pojištění a informace o předchozím lékaři.

koordinátoři využívají počítačový systéms sledováním informací o pacientech. Přesné zadávání dat je nezbytné, protože slouží jako záznam všech osobních údajů, návštěv pacientů a informací o fakturaci. Koordinátoři budou povinni učit se software specifický pro lékařskou oblast, aby mohli plnit povinnosti pozice.

Pacienti často hovoří s koordinátory příjmu, aby naplánovali návštěvy a následné schůzky. Koordinátoři budou často spolupracovat s pacienty, aby pomohli ověřit informace o pojištění a poskytnout objasnění krytí související s konkrétními lékařskými ošetřeními a postupy. V případě potřeby, například když lékař musí být neočekávaně mimo kancelář, přijímají zaměstnanci volá a znovu naplánují schůzky pacientů.

Následování s pacienty je další z mnoha povinností, kterou koordinátor příjmu plní denně. To může zahrnovat sledování související s výsledky testů. Mezi další důvody, proč může koordinátor příjmu sledovat u pacientůation pro doporučení a potvrzení volání a náplní léků.