Hvad gør en indtagskoordinator?
Indtagelseskoordinatorer arbejder i en lang række indstillinger. De byder velkommen til patienter og indsamler nødvendige oplysninger, herunder personlig, læge og forsikringsoplysninger. En indsugningskoordinator vil også arbejde med patienten for at planlægge vurderinger og arrangere fremtidige medicinske behandlinger.
indrejse i en karriere som indtagskoordinator kræver ofte mindst en associeret grad. Graden kan være inden for medicinsk kontorstyring, sundhedsadministration eller et beslægtet felt. De, der er interesseret i at blive en indsugningskoordinator, kan også beslutte at modtage certificering gennem en professionel forening, der repræsenterer koordinatorer eller ledere i sundhedsvæsenet. Nogle foretrækker måske at forfølge en bachelorgrad for at hjælpe dem med at få job i ledelsen.
Koordinatorer kan arbejde i flere forskellige typer kontorer og miljøer i hele medicinsk erhverv. Hospitaler og lægers kontorer tilbyder beskæftigelsesmuligheder. Andre muligheder inkluderer arbejde i mentale sundhedsfaciliteterog ambulante behandlingscentre.
Hilsen og hjælpe patienter er to af hovedopgaverne i en indtagskoordinator. De kræver en behagelig og udadvendt personlighed for at hjælpe med at få patienter til at føle sig godt tilpas. Koordinatorer tager sig af kunder ansigt til ansigt og over telefonen, så de skal udvise gode kommunikationsevner og være i stand til aktivt at lytte, mens de indsamler de oplysninger, de har brug for for at gennemføre vigtige papirer.
De indsamlede oplysninger begynder normalt med personlig og sundhedsrelateret information. Dette inkluderer information såsom patientens navn, adresse og fødselsdato. Intake -medarbejdere har også patienter komplette papirer, såsom sundhedsspørgeskemaer til indsamling af oplysninger, som lægen vil bruge under udnævnelsen. Andre oplysninger, der typisk indsamles, inkluderer forsikringsdata og tidligere lægeoplysninger.
Koordinatorer bruger computersystems for at holde styr på patientinformation. Præcis dataindtastning er vigtig, fordi de fungerer som en registrering af alle personlige oplysninger, patientbesøg og faktureringsoplysninger. Koordinatorer skal lære software, der er specifikt for det medicinske område for at udføre stillingenes pligter.
Patienter taler ofte med indsugningskoordinatorer for at planlægge besøg og opfølgningsaftaler. Koordinatorer vil ofte arbejde med patienter for at hjælpe med at verificere forsikringsoplysninger og give afklaring om dækning relateret til specifikke medicinske behandlinger og procedurer. Når det er nødvendigt, f.eks. Når en læge uventet skal være ude af kontoret, vil indsugningsmedarbejdere ringe og genoprette patientaftaler.
Opfølgning med patienter er et andet af de mange ansvarsområder, en indtagskoordinator opfylder dagligt. Dette kan omfatte opfølgninger relateret til testresultater. Andre grunde til, at en indtagelseskoordinator kan følge op med patienter inkluderer at give kontaktinformation til henvisninger og bekræftelse af medicinopkald og genopfyldning.