Co je Manažer kontinuálního zlepšování?

Manažer neustálého zlepšování je specializovaný manažer, který dohlíží na konkrétní procesy a postupy. Pozici manažera kontinuálního zlepšování lze porovnat a porovnat s typickým generalizovaným manažerem, který dohlíží na statické oddělení. Funkce manažera neustálého zlepšování jsou mnohostranné. Primární funkcí je zajistit, aby stávající procesy udržovaly vysokou úroveň výkonu. Sekundární, ale životně důležitou funkcí manažera je neustálé přezkoumávání a zdokonalování těchto procesů za účelem dalšího zlepšení.

Role manažera neustálého zlepšování se vyvinula z tradičních pracovních skupin zaměřených na úkoly, jako jsou týmy Six Sigma. Tyto týmy byly vytvořeny k provádění procedurálních změn s cílem dosáhnout lepších výsledků. V průběhu času výhody těchto procedurálních změn mizely a mizely kvůli nedostatečnému dohledu. To způsobilo, že nové procedurální systémy se přenesly, čímž se znovu vytvořil původní problém. Výsledkem bylo, že mnoho podniků a společností začalo implementovat roli manažera neustálého zlepšování, aby udržovalo a rozšiřovalo výsledky projektů zlepšování procesů.

Mnoho společností, které je zaměstnávají, jsou manažeři neustálého zlepšování považováni za procesní experty. Jako takové jsou kompenzovány podobně jako ostatní procesní manažeři ve svých oborech. Hlavní rozdíl mezi odborníkem na proces a generálním manažerem procesů je v tom, že tyto typy manažerů obvykle nemají dozorčí roli ve společnosti, pro kterou pracují; spíše je obvykle k dispozici samostatný personál věnovaný provádění plánů zlepšení vytvořených manažerem neustálého zlepšování. Jejich mzdová stupnice bývá na vyšší straně středního managementu v závislosti na jejich vzdělání, zkušenostech a minulých výsledcích. Protože výsledky zlepšování procesů jsou obvykle kvantifikovatelné, manažeři jsou často kompenzováni v závislosti na metrikách výkonu.

Manažeři neustálého zlepšování jsou obvykle dobře vzdělaní, přičemž bakalářský titul z vědy je považován za minimální požadavek na vzdělání. Mnoho manažerů neustálého zlepšování má pokročilé tituly, jako je mistr obchodní administrativy (MBA) nebo podobné tituly. Aby byli manažeři neustálého zlepšování ve své úloze efektivní, musí porozumět hlavnímu podnikání a jeho procesům a postupům; obvykle jsou propagovány zv rámci svého odvětví nebo společnosti.

Manažer často hraje roli v projektech zlepšování procesů, než se stane manažerem. Během problémových časů se stávají manažeři neustálého zlepšování stále cennější. Když společnosti zjistí, že je obtížné růst zisků prostřednictvím organického růstu, hledají manažery pro zlepšení, kteří budou řídit zisky prostřednictvím produktivity a inovací, díky čemuž bude pozice poměrně rezistentní.