Co je nastavení schůzky?
Nastavení schůzky jednoduše volá co nejvíce lidí, kvalifikuje je jako potenciálního zákazníka a žádá je, aby si domluvili schůzku s prodejcem nebo zástupcem. Profesionálové a podnikatelé nechtějí ztrácet čas ani peníze na setkání s lidmi, kteří nemají v úmyslu koupit si svůj produkt nebo službu. Tyto podniky spoléhají na jmenovatele, aby zajistili, že čas nebude promarněn. Nastavení schůzky začíná voláním lidí, jejichž jména jsou uvedena na seznamu vyhlídek, a určení, zda je schůzka nezbytná pro poskytnutí dalších informací, prodej nebo sledování. Profesionální služby určování jmenování mohou poskytovat jednu z nejméně nákladných metod, kterými mohou společnosti vytvářet potenciální zákazníky a kvalifikovat potenciální zákazníky.
Vyhlídky na volání za studena mohou být pro profesionály v podnikání jedním z nejnáročnějších úkolů. I když to může být obtížné, musí být tato volání uskutečněna, aby některé podniky byly ziskové. Profesionální setři se setkávají jako specialisté na volání za studena. Kontaktují lidi na seznamu, který může obsahovat stovky nebo tisíce jmen. Dovednosti potřebné pro tuto pozici zahrnují vytrvalost, vstřícnost a přesvědčivost. Setter setter musí být také schopen účinně vyřizovat jakékoli námitky. Většina osadníků schůzek pracuje až osm nebo více hodin denně, přičemž volá vyhlídky, položí několik kvalifikačních otázek a uspořádá schůzku pro někoho jiného, kdo by ji mohl sledovat.
Skutečný proces nastavení schůzky začíná seznamem kontaktů a telefonních čísel. Na základě velmi širokých kvalifikačních kritérií mohou v tomto seznamu volání skončit stovky tisíc jmen. Specialisté na nastavení schůzky poté začnou volat lidi na tomto seznamu, aby určili, zda splňují konkrétnější kritéria. Například seřizovač schůzek, který chce zorganizovat schůzky u pojišťovacího agenta, může klást otázky o potřebách auto pojištění potenciálního zákazníka, o částce, kterou platí v pojistném, o svých řidičských návycích a zda chce ušetřit peníze. Protože za skutečné zřízení schůzky mohou být placeni více, odborníci na nastavení schůzek obvykle uskuteční velké množství telefonních hovorů, aby nastavili co nejvíce schůzek.
Někdy nemusí mít podnikatelé schopnost účinně volat za vyhlídkami nebo generovat potenciální zákazníky. Pronájem služeb nastavení schůzek uvolní více času prodejcům, aby mohli trávit na osobních setkáních s kvalifikovanými potenciálními zákazníky. Tyto služby mohou také pomoci identifikovat cílové trhy a ideální zákazníky a vytvořit studené volací skripty navržené tak, aby oslovovaly lidi na těchto seznamech. Mnoho z těchto služeb poskytuje podrobné údaje o počtu uskutečněných a vytvořených hovorů. Při porovnání nákladů na tyto služby s časem potřebným pro generování potenciálních zákazníků a nastavení schůzek může profesionální služba poskytnout nákladově efektivní řešení pro získání nových zákazníků.