약속 설정이란 무엇입니까?

약속 설정은 가능한 한 많은 사람들에게 전화를 걸어 잠재 고객으로 자격을 부여하고 영업 사원이나 담당자와 약속을 설정하도록 요청하는 것입니다. 전문가와 사업가는 제품이나 서비스를 구매할 의사가없는 사람들을 만나기 위해 시간이나 돈을 낭비하고 싶지 않습니다. 이 업체들은 약속 시간을 설정하여 시간이 낭비되지 않도록합니다. 약속 설정은 잠재 고객 목록에 이름이 표시되는 사람들에게 전화를 걸고 추가 정보를 제공하거나 판매하거나 후속 조치를 취하기 위해 회의가 필요한지 결정합니다. 전문적인 약속 설정 서비스는 회사가 리드를 생성하고 잠재 고객을 검증 할 수있는 가장 저렴한 방법 중 하나를 제공 할 수 있습니다.

콜 콜 전망은 비즈니스 전문가에게 가장 어려운 과제 중 하나 일 수 있습니다. 어려울 수 있지만 일부 비즈니스의 수익성을 높이려면 이러한 통화를해야합니다. 전문적인 약속 세터는 콜 콜 전문가로 자리 매김합니다. 그들은 수백 또는 수천 명의 이름을 포함 할 수있는 목록에있는 사람들에게 연락합니다. 이 직책에 필요한 기술로는 인내, 친근감 및 설득력이 있습니다. 약속 세터는 또한 모든 이의 제기를 효과적으로 처리 할 수 ​​있어야합니다. 대부분의 약속 세터는 잠재 고객에게 전화를 걸어 하루에 8 시간 이상 근무하며 자격을 갖춘 몇 가지 질문을하고 다른 사람이 후속 조치를 취할 수 있도록 회의를 주선합니다.

실제 약속 설정 프로세스는 연락처 및 전화 번호 목록으로 시작합니다. 매우 광범위한 자격 기준을 사용하면 수십만 명의 이름이이 통화 목록에 올 수 있습니다. 그런 다음 약속 설정 전문가가이 목록에있는 사람들에게 전화하여 더 구체적인 기준을 충족하는지 확인합니다. 예를 들어, 자동차 보험 에이전트에 대한 회의를 설정하려는 약속 세터는 예비 고객의 자동차 보험 요구, 보험료 지불 금액, 운전 습관 및 비용 절감에 관한 질문을 할 수 있습니다. 실제로 회의를 설정하는 데 더 많은 비용이 지불 될 수 있으므로 약속 설정 전문가는 일반적으로 가능한 한 많은 약속을 설정하기 위해 많은 수의 전화를 겁니다.

때로는 사업가가 잠재 고객에게 효과적으로 콜드 콜을하거나 리드를 생성하는 기술이 없을 수도 있습니다. 약속 설정 서비스를 사용하면 영업 사원이 자격을 갖춘 잠재 고객과 대면 회의에 더 많은 시간을 할애 할 수 있습니다. 이 서비스는 또한 대상 시장과 이상적인 고객을 식별하고 해당 목록에있는 사람들에게 호소하도록 설계된 콜드 콜 스크립트를 개발하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이러한 많은 서비스는 전화 건수 및 생성 된 리드 수에 대한 자세한 데이터를 제공합니다. 이러한 서비스 비용을 리드 생성 및 약속 설정에 필요한 시간과 비교할 때 전문 서비스는 신규 고객을 확보하기위한 비용 효율적인 솔루션을 제공 할 수 있습니다.