Hvad er aftaleindstilling?
Aftaleindstilling er blot at ringe til så mange mennesker som muligt, kvalificere dem som en potentiel kunde og bede dem om at aftale en aftale med en sælger eller en repræsentant. Fagfolk og forretningsfolk ønsker ikke at spilde tid eller penge på at møde mennesker, der ikke har til hensigt at købe deres produkt eller service. Disse virksomheder er afhængige af ansættelsesafviklere for at sikre sig, at tiden ikke spildes. Aftalens indstilling starter med at ringe til folk, hvis navn vises på en liste over udsigter og bestemme, om et møde er nødvendigt for at give flere oplysninger, foretage et salg eller følge op. Tjenesteindstillinger for professionel aftale kan give en af de billigste metoder, hvorpå virksomheder kan generere kundeemner og kvalificere potentielle kunder.
Udsalgsmuligheder kan være en af de mest udfordrende opgaver for en forretningsfolk. Selvom det kan være vanskeligt, skal disse opkald foretages for, at nogle virksomheder kan være rentable. Professionelle ansættelsesafviklinger holder sig ude som specialister i kolde kald. De kontakter folk på en liste, der kan indeholde hundreder eller tusinder af navne. Kompetencer, der er nødvendige til denne position, inkluderer udholdenhed, venlighed og overtalelsesevne. Udnævnelsesudstilleren skal også være i stand til at håndtere eventuelle indsigelser effektivt. De fleste aftaler, der arbejder med udnævnelser, arbejder op til otte eller flere timer om dagen med at kalde udsigter, stille nogle få kvalificerende spørgsmål og arrangere et møde for en anden til at følge op.
Den faktiske indstilling af aftale starter med en liste over kontakter og telefonnumre. Ved hjælp af meget brede kvalificerende kriterier kan hundreder af tusinder af navne ende på denne opkaldsliste. Specialister for aftaleindstillinger begynder derefter at ringe til folk på denne liste for at afgøre, om de opfylder mere specifikke kriterier. For eksempel kan en aftaler, der ønsker at arrangere møder for en bilforsikringsagent, stille spørgsmål om en potentiel kundes bilforsikringsbehov, det beløb, de betaler i præmier, deres kørselsvaner, og om de vil spare penge. Da de muligvis får betalt mere for faktisk at arrangere et møde, vil specialiserede aftaler om aftaleindstillinger typisk foretage et stort antal telefonopkald for at indstille så mange aftaler som muligt.
Undertiden har forretningsfolk muligvis ikke evnen til at foretage effektive kolde opkald til kundeemner eller til at generere kundeemner. Ansættelse af en aftaleindstillingstjeneste frigør mere tid for sælgere til at tilbringe i ansigt til ansigt-møder med kvalificerede potentielle kunder. Disse tjenester kan også hjælpe med at identificere målmarkeder og ideelle kunder og til at udvikle kolde kaldescript, der er designet til at appellere til folkene på disse lister. Mange af disse tjenester leverer detaljerede data om antallet af foretagne opkald og kundeemner. Når man sammenligner omkostningerne ved disse tjenester med den tid, der er nødvendig til at generere kundeemner og indstille aftaler, kan en professionel service give en omkostningseffektiv løsning til at få nye kunder.