Jaký je nejlepší způsob řešení sporu o pojistném krytí?
Spor o pojistné krytí se obvykle řeší shromážděním všech skutečností a dokumentace, které podporují nárok. Obecně bude typ sporu týkajícího se nároku určovat, jak se bude řešit spor o pojištění. Většina pojistných smluv bude mít oddíl, který nastíní, jak se spory řeší. Jasná interpretace tohoto procesu může nasměrovat člověka na nejlepší způsob, jak postupovat. Spor o pojistné krytí může být vyřešen mediačním procesem nebo pomocí právního zástupce.
Druhy sporů o pojistné krytí mohou zahrnovat oblasti potápěče, jako jsou zdravotní, automobilové nebo majitelé domů, a určí, jak bude spor vyřešen. Některé pojistné smlouvy mohou zahrnovat vyloučení, která mohou omezit nebo zakázat náhradu škody požadované v nároku. Obecně platí, že pojišťovací předpisy mohou vyžadovat, aby pojišťovny měly v případě zamítnutí nároku na pojistné řízení postup.
Spor o zdravotní pojištění se obvykle řídí postupy v lékařské politice, které mohou zahrnovat interní proces vyřizování stížnosti. Pokud se spor o pojistnou smlouvu týká automobilové nehody, může být pohledávka vyřešena rozhodčím řízením. Arbitráž poskytuje právně závazné řešení, které je levnější než pronájem právníka. Pokud majitel domu zpochybní rozhodnutí pojišťovny o opravě domu po přírodní nebo člověkem způsobené katastrofě, bude možná nutné, aby pojištěný zahrnul pojišťovacího agenta.
U některých sporných pohledávek vyžadují pojišťovací společnosti pojištěného, aby před podáním žaloby u občanského soudu souhlasil s mediačním procesem. Zprostředkování pojistných sporů se obecně koná s pojištěným, pojišťovnou a vyjednavačem třetí strany, který nemá na výsledku rozhodnutí investovaný podíl.
Mediátor může být zaměstnán soukromou firmou nebo součástí mediačního programu u místní agentury, která upravuje pojišťovací postupy. Zprostředkování je příležitostí k urovnání sporu o pojištění bez soudní bitvy. Obě strany mají možnost předložit podrobnosti, které podporují buď popření nebo uznání pojistné události. Konečným cílem je usilovat o spravedlivé řešení mezi pojišťovnou a pojištěným. Dohoda v mediačním procesu je považována za nezávaznou, což znamená, že kterákoli ze stran má možnost odmítnout doporučené řešení.
Pokud pojištěná osoba není schopna během mediace uzavřít smírnou dohodu s pojišťovnou, může být pro zastupování pojištěného nutné najmout právního zástupce. Očekává se, že zkušený právník bude jednat s pojišťovnou a snad bude pro pojištěné pojištěn lepší vyrovnání. Najímání právního zástupce je obvykle dražší než snažit se vyřešit spor bez právního zástupce.