Jaký je nástroj pro konflikt Thomas Kilmann?
Thomas Kilmann Conflict Mode Instrument nebo TKI, pojmenovaný pro své vývojáře, hodnotí způsob, jakým jednotlivec reaguje na konfliktní situace. Pro jednotlivce to může být užitečné pro identifikaci oblastí, kde je nutné zlepšení, a také pro pozorování individuálních silných stránek. Tato analýza může také zdůraznit roli konfliktu ve skupinových prostředích a pomoci lidem ve skupinové práci produktivněji společně tím, že si uvědomí, jak různí členové skupiny řeší konflikt. Lidé mohou přijmout sebehodnocení, aby našli své skóre TKI nebo mohou pracovat s psychologem nebo konzultantem.
Podle tohoto modelu existuje pět hlavních režimů pro řešení konfliktů, distribuovaných přes dvě osy. Jeden se zabývá úrovní asertivity, zatímco druhý se dívá na kooperativitu. Lidé, kteří jsou asertivní a nespolupracující, jsou konkurenty, zatímco asertivní a spolupracující lidé mají tendenci více ke spolupráci. Střední půda je kompromisní, kde lidé vyvažují asertivitu a spolupráci. Lidékteří méně asertivní mohou být nespolupracující a vyhýbající se nebo dychtivě spolupracovat, ale neschopnější, což je vstřícnější.
Každý z těchto pěti typů na nástroji pro konflikt Thomas Kilmann má silné a slabé stránky. Někdo, kdo se přizpůsobí, má například tendenci nevytvářet konflikt v týmu a nebojuje o malé detaily, které by mohly dráždit konkurenta. Na druhé straně se může někdo běžně zvyklý na ubytování cítit také vstup a nedůležité, což může podpořit zášť a podráždění se zbytkem týmu. V průběhu času to může způsobit problémy se skupinou dynamiky, protože lidé si nemusí být vědomi toho, že jeden jednotlivec není spokojený se stavem quo.
Směs konfliktů Thomas Kilmann Konfliktní režim může být cenná. Jsou chvíle, kdy může být asertivita velmi užitečná pro dokončení práce, zatímco v jiných případech může být vhodnější vyhýbání sepro konflikt. Lidé se rovnoměrnou kombinací těchto charakteristik mohou být schopni efektivněji vyrovnat potřeby členů týmu a pracovat na usnesení, která uspokojí všechny. Osoba s extrémním skóre nástroje Thomas Kilmann Cofflicts může mít potíže s vyřešením konfliktů tím, že je těžkopádná nebo neschopná prosadit pohled v diskusi.
Různé přístupy k řešení sporů a zpracování konfliktů mohou být tématem zájmu o podnikání i další prostředí, kde lidé potřebují spolupracovat na dosažení společných cílů. Předtím, než je někdo umístěn do týmu, může promítání s opatřeními, jako je nástroj pro konflikt Thomas Kilmann, poskytnout více informací o tom, zda je kandidát vhodný. Například někdo, kdo se vyhýbá, nemusí být dobrým mixem týmu s asertivními lidmi, kteří rychle potlačí tohoto člena týmu v jakémkoli konfliktu.