Jak si mohu vybrat nejlepší SaaS aplikaci?
Pro výběr nejlepšího softwaru jako aplikace (SaaS) je důležité, abyste si vybrali hostitele, který je seriózní a který má historii úspěšně sloužících podnikům ve vašem oboru a vaší velikosti. Hostitelé aplikace SaaS ve většině případů uvedou tyto informace na svých webových stránkách. Jakmile najdete řadu spolehlivých hostitelů SaaS, je dobré zvážit, jak složité nebo zralé aplikace potřebujete. Měli byste také zvážit faktory, jako je úroveň služeb, použitelnost a kompatibilita s vašimi stávajícími obchodními systémy.
Aplikace SaaS je jakýkoli software, ke kterému mají uživatelé přístup online. Jednotlivci, kteří používají produkty Saas, jsou často méně závislí na službách informačních technologií (IT), protože aktualizace provádí prodejce. Mnoho zastánců Saas věří, že tyto programy jsou více orientované na uživatele, protože prodejci neustále komunikují se svými klienty, aby zdokonalili své systémy. Ve většině případů uživatelé platí předplatné za přístup k aplikacím SaaS.
Stejně jako u většiny softwarových produktů se aplikace SaaS liší složitostí. Výběrem aplikace SaaS, která je více či méně složitá, než požadujete, můžete negativně ovlivnit každodenní provoz vaší organizace. Například malé firmy s relativně malým objemem transakcí by mohly těžit z aplikace, která uživatelům umožní přizpůsobit rozhraní nebo účty jednotlivým zákazníkům. Na druhé straně by profesionálové z větších korporací měli hledat aplikace SaaS se zdrojovými kódy, které mohou podporovat více různých klientů najednou. I když je přizpůsobení možné u složité aplikace SaaS, může to být časově náročný proces, protože odborníci na straně dodavatele mohou potřebovat napsat nový kód.
Je důležité, abyste zvážili úrovně služeb dodavatele před přihlášením do aplikace SaaS. Úroveň služby popisuje, jak často mohou uživatelé bez problémů přistupovat k aplikaci. I když může být nemožné najít hostitele, který má úroveň služeb 100 procent, měli byste se ujistit, že prodejce zaručuje úroveň alespoň 99 procent. Přijatelné úrovně služeb by měly být zapsány do smlouvy s vaším prodejcem.
Odborníci také zvažují kompatibilitu při výběru nejlepší aplikace SaaS. Je pravděpodobné, že musíte nahrát data na server dodavatele a načíst informace, které můžete uložit do svých vlastních databází. Ujistěte se, že zvolená aplikace SaaS funguje dobře se softwarem a formáty dokumentů, které používáte ve vaší kanceláři.