最適なSaaSアプリケーションを選択するにはどうすればよいですか？

最高のサービスとしてのソフトウェア（SaaS）アプリケーションを選択するためには、評判が良く、あなたの分野と規模でビジネスに成功した歴史を持つホストを選択することが重要です。 ほとんどの場合、SaaSアプリケーションホストはWebサイトにこの情報をリストします。 信頼できるSaaSホストを多数見つけたら、必要なアプリケーションの複雑さや成熟度を検討することをお勧めします。 また、サービスレベル、使いやすさ、既存のビジネスシステムとの互換性などの要因も考慮する必要があります。

SaaSアプリケーションは、ユーザーがオンラインでアクセスできるあらゆる種類のソフトウェアです。 アップグレードはベンダーによって実行されるため、Saas製品を使用する個人は多くの場合、情報技術（IT）サービスへの依存度が低くなります。 Saasの多くの支持者は、ベンダーがシステムを完成させるためにクライアントと継続的に通信するため、これらのプログラムはユーザー主導型であると考えています。 ほとんどの場合、ユーザーはSaaSアプリケーションにアクセスするためにサブスクリプション料金を支払います。

ほとんどのソフトウェア製品と同様に、SaaSアプリケーションの複雑さはさまざまです。 必要以上に複雑なSaaSアプリケーションを選択すると、組織の日常業務に悪影響を与える可能性があります。 たとえば、トランザクションの量が比較的少ない中小企業は、ユーザーが個々の顧客のインターフェイスまたはアカウントをカスタマイズできるアプリケーションの恩恵を受ける可能性があります。 一方、大企業の専門家は、同時に多数の異なるクライアントをサポートできるソースコードを備えたSaaSアプリケーションを探す必要があります。 複雑なSaaSアプリケーションではカスタマイズが可能ですが、ベンダー側の専門家が新しいコードを作成する必要があるため、時間がかかる可能性があります。

SaaSアプリケーションにサインアップする前に、ベンダーのサービスレベルを考慮することが重要です。 サービスレベルは、ユーザーが問題なくアプリケーションにアクセスできる頻度を示します。 サービスレベルが100パーセントのホストを見つけることは不可能かもしれませんが、ベンダーが少なくとも99パーセントのレベルを保証していることを確認する必要があります。 許容可能なサービスレベルは、ベンダーとの契約書に記載する必要があります。

専門家は、最適なSaaSアプリケーションを選択する際に互換性も考慮します。 ベンダーのサーバーにデータをアップロードし、独自のデータベースに保存できる情報を取得する必要がある可能性があります。 選択するSaaSアプリケーションが、オフィスで使用するソフトウェアおよびドキュメント形式で適切に機能することを確認してください。