Jaké jsou různé typy hostovaných anti-spamových služeb?
Existuje obrovská škála anti-spamových služeb, které se liší v závislosti na funkcích a ceně. Nejzákladnější anti-spamové služby jednoduše identifikují a odstraňují nevyžádanou poštu a infikované soubory. Nejpokročilejší poskytují příchozí a odchozí filtrování anti-spamu a obsahu anti-viru. Mezi další pokročilé funkce patří automatické aktualizace, 24/7 Live Support a bezproblémová integrace s e -mailovými i rychlými zprávami (IM).
Dva ze základních faktorů, které definují jakoukoli hostovanou anti-spamovou službu, jsou míra zachycení spamu a rychlost falešných pozitiv. První z nich je podíl zachycených spamových zpráv oproti celkovému počtu přijatých spamových zpráv. Ten měří počet zpráv, které byly nesprávně označeny jako spam versus celkový počet označených zpráv. Oba ukazatele poskytují základní úroveň kvality, kterou lze použít k porovnání různých hostovaných poskytovatelů služeb proti spamu.
Dalším faktorem, který je třeba zvážit při hodnocení hostované anti-spamové služby, jsou jeho možnosti přizpůsobení. V ideálním případě každá služba anti-spam umožní správce nebo správce sítě vylepšit každou výchozí konfiguraci. To jim umožňuje určit, co je označeno nebo zablokováno; které domény jsou bezpečné - známé jako whitelisting; Které domény nejsou bezpečné - známé jako černé listiny; a zda koncoví uživatelé mají právo přidat nebo odebrat e-maily ze spamové karantény.
Dvě běžně přehlížené anti-spamové funkce jsou prevence ztráty dat (DLP) a šifrování. DLP má schopnost vyhledávat e -maily pro konkrétní data - úvěrové karty, adresy zákazníků atd. - a pak buď blokovat nebo šifrovat tato data založená na firemní politice. Tato funkce také dává správcům sítě pravomoc ovládat, kteří členové organizace mohou přenášet určité informace. Celkově vzato, DLP pomáhá zabránit náhodné nebo škodlivé ztrátě důležitých důvěrných údajů.
Zdaleka nejdůležitější součástí výběru spolehlivé hostované anti-spamové služby zahrnuje pečlivou analýzu dohody o úrovni služeb společnosti (SLA) nebo smluvních podmínek (TOS). V něm jsou všechny přesné podrobnosti o tom, jaké služby jsou nabízeny a jaké možnosti jsou k dispozici. Většina prevence spamu SLAS také uvádí příslušné podrobnosti, jako je latence e-mailu, zpoždění dodání a výše uvedená míra zachycení spamu a míra falešných pozitiv.
Dalšími faktory, které je třeba zvážit, jsou integrace filtrování webového filtru, která kontroluje adresy e -mailových adresu URL, aby se zajistilo, že jsou v bezpečí; hostovaný reputaci poskytovatele služeb anti-spam; Spolehlivost společnosti; A zda to zůstává před trendem, protože spam se neustále vyvíjí. Spolehlivý poskytovatel služeb bude moci vysledovat jakýkoli e -mail cestující v její síti. Kromě toho by poskytovatel měl správcům sítě poskytnout právo přezkoumat označené spamové zprávy jako způsob, jak vyhodnotit matici falešných pozitiv společnosti. <