Vilka är de olika typerna av värd anti-spam-tjänster?
Det finns ett stort utbud av anti-spam-tjänster som varierar beroende på funktioner och pris. De mest grundläggande anti-spam-tjänsterna identifierar och tar bort skräppost och infekterade filer. De mest avancerade tillhandahåller inkommande och utgående anti-spam- och antivirusinnehållsfiltrering. Andra avancerade funktioner inkluderar automatiska uppdateringar, dygnet runt livestöd och sömlös integration med både e -post och snabbmeddelanden (IM).
Två av de grundläggande faktorerna som definierar alla hostade anti-spam-tjänster är dess skräppostfångstfrekvens och falska positiva ränta. Den förstnämnda är andelen skräppostmeddelanden som fångats mot det totala antalet mottagna skräppostmeddelanden. Det senare mäter antalet meddelanden som felaktigt flaggades som skräppost jämfört med det totala antalet märkta meddelanden. Båda indikatorerna tillhandahåller en basnivå av kvalitet som kan användas för att jämföra olika hostade leverantörer av antispam.
En annan faktor att tänka på vid utvärdering av en värd anti-spam-tjänst är dess anpassningsalternativ. Helst kommer alla anti-spam-tjänster att göra det möjligt för en chef eller nätverksadministratör att justera varje standardkonfiguration. Detta gör att de kan bestämma vad som är flaggat eller blockerat; vilka domäner som är säkra - kända som vitlistning; vilka domäner som inte är säkra - kända som svartlista; och huruvida slutanvändare har rätt att lägga till eller ta bort e-postmeddelanden från skräppost.
Två vanligt förbisett anti-spam-funktionaliteter är dataförlustförebyggande (DLP) och kryptering. DLP har förmågan att söka e -postmeddelanden efter specifika data - kreditkortsnummer, kundadresser och så vidare - och sedan antingen blockera eller kryptera data baserade på företagspolicy. Denna funktionalitet ger också nätverksadministratörer kraften att kontrollera vilka medlemmar i en organisation som kan överföra viss information. Sammantaget hjälper DLP att förhindra oavsiktlig eller skadlig förlust av viktiga, konfidentiella data.
Den överlägset viktigaste delen av att välja en pålitlig värd för anti-spam-tjänst innebär att man noggrant analyserar företagets servicenivåavtal (SLA) eller Service (TOS). Inom det finns alla exakta detaljer om vilka tjänster som erbjuds och vilka alternativ som finns tillgängliga. De flesta SLA: s förebyggande av skräppost listar också relevanta detaljer som e-postlatens, fördröjning av leveranstid och den ovannämnda skräppostfångstfrekvensen och falska positiva ränta.
Ytterligare faktorer att tänka på är webbfiltreringsintegration, som kontrollerar e -postadresser för att säkerställa att de är säkra; Hosted anti-spam-tjänsteleverantörens rykte; företagets tillförlitlighet; och huruvida det stannar före trenden eller inte, eftersom skräppost ständigt utvecklas. En pålitlig tjänsteleverantör kommer att kunna spåra alla e -post som reser i sitt nätverk. Dessutom bör leverantören ge nätverksadministratörer rätten att granska flaggade skräppostmeddelanden som ett sätt att utvärdera företagets falska positiva matris.