Hvad er de forskellige typer hostede anti-spam-tjenester?
Der er en lang række anti-spam-tjenester, der varierer baseret på funktioner og pris. De mest basale anti-spam-tjenester identificerer simpelthen og fjerner junk mail og inficerede filer. De mest avancerede giver indgående og udgående anti-spam og anti-virus indholdsfiltrering. Andre avancerede funktioner inkluderer automatiske opdateringer, 24/7 live support og problemfri integration med både e -mail og instant messaging (IM).
To af de grundlæggende faktorer, der definerer enhver hostet anti-spam-service, er dens spamfangsthastighed og falske positive rate. Førstnævnte er andelen af spam -meddelelser, der er fanget i forhold til det samlede antal modtagne spam -meddelelser. Sidstnævnte måler antallet af meddelelser, der blev forkert markeret som spam versus det samlede antal meddelelser, der er mærket. Begge indikatorer giver et basisniveau af kvalitet, der kan bruges til at sammenligne forskellige hostede anti-spam-tjenesteudbydere.
En anden faktor, der skal overvejes, når man vurderer en hostet anti-spam-service, er dens tilpasningsmuligheder. Ideelt set vil enhver anti-spam-service give en manager eller netværksadministrator mulighed for at finpusse hver standardkonfiguration. Dette giver dem mulighed for at bestemme, hvad der er markeret eller blokeret; hvilke domæner er sikre - kendt som hvidlisting; Hvilke domæner er ikke sikre - kendt som sortliste; og om slutbrugere har ret til at tilføje eller fjerne e-mails eller ej fra spam-karantænen.
To ofte overset anti-spam-funktionaliteter er forebyggelse af datatab (DLP) og kryptering. DLP har evnen til at søge e -mails efter specifikke data - kreditkortnumre, kundeadresser og så videre - og derefter enten blokere eller kryptere disse data baseret på virksomhedspolitik. Denne funktionalitet giver også netværksadministratorer magten til at kontrollere, hvilke medlemmer af en organisation kan overføre visse oplysninger. Alt i alt hjælper DLP med at forhindre utilsigtet eller ondsindet tab af vigtige, fortrolige data.
Langt den vigtigste del af at vælge en pålidelig hostet anti-spam-service involverer omhyggeligt analyse af virksomhedens serviceniveauaftale (SLA) eller servicevilkår (TOS). Inden for det er alle de nøjagtige detaljer om, hvilke tjenester der tilbydes, og hvilke muligheder der er tilgængelige. De fleste spamforebyggende SLA'er viser også relevante detaljer såsom e-mail-latenstid, forsinkelse af leveringstid og den førnævnte spamfangsthastighed og falske positive rate.
Yderligere faktorer, der skal overvejes, er webfiltreringsintegration, der kontrollerer e -mail -URL'er for at sikre, at de er sikre; den hostede anti-spam-tjenesteudbyders omdømme; Virksomhedens pålidelighed; og om det holder sig foran tendensen eller ej, da spam konstant udvikler sig. En pålidelig tjenesteudbyder vil være i stand til at spore enhver e -mail, der rejser inden for sit netværk. Derudover bør udbyderen give netværksadministratorer ret til at gennemgå markerede spam -meddelelser som en måde at evaluere virksomhedens falske positive matrix.