Jakie są różne rodzaje hostowanych usług antyspamowych?
Istnieje ogromna różnorodność usług antyspamowych, które różnią się w zależności od funkcji i ceny. Najbardziej podstawowe usługi antyspamowe po prostu identyfikują i usuwają pocztę śmieci i zainfekowane pliki. Najbardziej zaawansowane zapewniają filtrowanie zawartości antyspam i wychodzącego anti-spam i antywirusa. Inne zaawansowane funkcje obejmują automatyczne aktualizacje, wsparcie na żywo 24/7 oraz bezproblemową integrację z wiadomościami e -mail i komunikatami błyskawicznymi (IM).
Dwa podstawowe czynniki, które definiują dowolną hostowaną usługę antyspamową, to jego szybkość przechwytywania spamu i wskaźnik fałszywych pozytywów. Ten pierwszy to odsetek wiadomości spamowych złapanych w porównaniu z całkowitą liczbą otrzymanych wiadomości spamowych. Ten ostatni mierzy liczbę wiadomości, które zostały niepoprawnie oznaczone jako spam w porównaniu z całkowitą liczbą oznaczonych wiadomości. Oba wskaźniki zapewniają podstawowy poziom jakości, który można wykorzystać do porównania różnych hostowanych dostawców usług antyspamowych.
Kolejnym czynnikiem do rozważenia podczas oceny hostowanej usługi antyspamowej są opcje dostosowywania. Idealnie, każda usługa antyspamowa pozwoli menedżerowi lub administratorowi sieci na poprawienie każdej domyślnej konfiguracji. Pozwala im to określić, co jest oznaczone lub zablokowane; Które domeny są bezpieczne - znane jako biała; Które domeny nie są bezpieczne - znane jako czarna lista; oraz czy użytkownicy końcowi mają prawo do dodawania lub usuwania e-maili z kwarantanny spamu.
Dwie powszechnie pomijane funkcje antyspamowe to zapobieganie utratę danych (DLP) i szyfrowanie. DLP ma możliwość wyszukiwania e -maili w poszukiwaniu określonych danych - numerów karty Credit, adresów klienta itp. - a następnie blokowania lub szyfrowania tych danych na podstawie polityki korporacyjnej. Ta funkcjonalność daje również administratorom sieci uprawnienia do kontrolowania, które członkowie organizacji mogą przesyłać określone informacje. Podsumowując, DLP pomaga zapobiec przypadkowej lub złośliwej utraty ważnych, poufnych danych.
Zdecydowanie najważniejszą częścią wyboru wiarygodnej usługi hostowanej antyspamu polega na starannej analizie umowy na poziomie usług (SLA) lub Warunkach usług (TOS). W nim są wszystkie dokładne szczegóły dotyczące oferowanych usług i jakie są dostępne opcje. Większość SLA zapobiegania spamowi wymienia również odpowiednie szczegóły, takie jak opóźnienie e-maila, opóźnienie czasu dostawy i wspomniany wskaźnik przechwytywania spamu i wskaźnik fałszywych pozytywów.
Dodatkowymi czynnikami do rozważenia są integracja filtrowania internetowego, która sprawdza adresy URL e -mail, aby upewnić się, że są bezpieczne; hostowana reputacja dostawcy usług antyspamowych; niezawodność spółki; I czy wyprzedza ten trend, ponieważ spam stale się rozwija. Niezawodny dostawca usług będzie mógł prześledzić dowolny e -mail podróżujący w swojej sieci. Ponadto dostawca powinien zapewnić administratorom sieci prawo do przeglądu oznaczonych wiadomości spamowych jako sposobu oceny matrycy fałszywie pozytywnych firmy.