Co je to e-mailová bouře?

E-mailová bouře je situace, kdy lidé začnou zasáhnout „odpovědět všem“ na e-mailové zprávy odeslané skupině, což způsobí dramatický nárůst počtu zpráv zpracovaných serverem a ponechání jednotlivců s doručenými zprávami naloženými zprávami. I když e-mailová bouře může být tématem humoru nebo podráždění, může to také představovat problém, protože servery se mohou stát tak přetížené, že potopení e-mailů účinně vytvoří útok odmítnutí služby a server vypne. Z tohoto důvodu jsou obvykle podniknuty kroky k zabránění bouří e-mailů.

Nejčastěji je e-mailová bouře spojena se seznamovou službou, skupinou lidí přihlášenou k e-mailové službě. Lidé mohou odesílat zprávy všem uživatelům ve službě s důležitými informacemi nebo korespondenci a jednotlivci na seznamu mohou tyto zprávy číst, odpovídat odesílateli nebo se rozhodnout odpovědět všem a poslat zprávu všem v seznamu. Lidé mohou náhodou zasáhnout „odpovědět všem“ a spustit e-mailovou bouři, protože rozzlobení předplatitelé reagují, aby jim sdělili, že nepotřebují poslat zprávu všem, a vydávají tak ohnivou e-maily.

K tomu může také dojít, když se objeví kontroverzní záležitost a každý, kdo chce službu zvážit. Spíše než posílání zpráv jednotlivým lidem a pokračování v soukromé konverzaci, lidé začínají odpovídat všem a vytvářejí e-mailovou bouři. Lidé, kteří se nezajímají o diskusi, mohou také posílat zprávy všem a prosit lidi, aby přestali zasílat e-maily celé službě. Pokud služba zahrnuje stovky nebo tisíce předplatitelů, server se může rychle zálohovat.

Během bouře e-mailů může zpracování ostatních zpráv na serveru zpomalit procházení. Jednotliví lidé chycení v bouři mohou mít potíže s přístupem k své doručené poště a může trvat dlouho, než se zprávy načtou. Zprávy nesouvisející s bouří mohou být skryty pod hromadou nových zpráv z e-mailové bouře, což lidem ztěžuje nalezení korespondence, kterou potřebují vidět a reagovat na ni.

V roce 2009 vedla e-mailová bouře na ministerstvu zahraničí USA k hrozbám disciplinárního řízení. Úředníci varovali, že bouře narušila servery a potenciálně odhalila jména úředníků, kteří pracují důvěrně. Pracovníci byli upozorněni, aby opatrně použili možnost „odpovědět všem“, a směrovat zprávy celé skupině lidí na distribuční seznam e-mailů, jen když to bylo skutečně nutné.