Wat is een e-mailstorm?
Een e-mailstorm is een situatie waarin mensen beginnen met "Antwoord All" op e-mailberichten die naar een groep worden verzonden, waardoor een dramatische toename van het aantal berichten wordt behandeld door een server en personen met inboxen beladen met berichten. Hoewel een e-mailstorm een onderwerp van humor of irritatie kan zijn, kan het mogelijk ook een probleem vormen, omdat servers zo overbelast kunnen worden dat de stortvloed van e-mail effectief een ontkenning van serviceaanval creëert, waardoor de server wordt afgesloten. Om deze reden worden er meestal stappen ondernomen om e-mailstormen te voorkomen.
Meestal wordt een e-mailstorm geassocieerd met een listserv, een groep mensen die zijn aangemeld voor een e-mailservice. Mensen kunnen berichten naar iedereen op de service sturen met belangrijke informatie of correspondentie, en personen op de lijst kunnen deze berichten lezen, de afzender beantwoorden of ervoor kiezen om op iedereen te antwoorden, een bericht naar iedereen op de lijst te sturen. Mensen kunnen per ongeluk "Antwoord allemaal" raken en een e-mailstorm activeren als woedend abonneesReageer om hen te informeren dat ze het bericht niet naar iedereen hoefden te sturen, een vuurstorm van e-mails te maken.
Dit kan ook optreden wanneer een controversiële kwestie opkomt en iedereen op de service wil wegen. In plaats van berichten naar individuele mensen te sturen en een privégesprek voort te zetten, beginnen mensen op iedereen te antwoorden, waardoor een e-mailstorm wordt gecreëerd. Mensen die niet geïnteresseerd zijn in de discussie, kunnen ook berichten naar iedereen sturen, waarbij mensen worden gepleit om te stoppen met het e-mailen van de hele service. Wanneer een service honderden of duizenden abonnees bevat, kan de server snel een back -up maken.
Tijdens een e-mailstorm kan het omgaan met andere berichten op de server vertragen tot een kruip. Individuele mensen die in de storm zijn ingehaald, kunnen problemen hebben met toegang tot hun inboxen, en het kan lang duren voordat berichten worden geladen. Berichten die niet gerelateerd zijn aan de storm kunnen worden verborgen onder een stapel nieuwe boodschaps van de e-mailstorm, waardoor het voor mensen moeilijk is om correspondentie te vinden die ze moeten zien en reageren.
In 2009 resulteerde een e-mailstorm op het Amerikaanse ministerie van Buitenlandse Zaken eigenlijk in bedreigingen van disciplinaire maatregelen, waarbij ambtenaren waarschuwden dat de storm servers compromitteerde en mogelijk de namen van ambtenaren die vertrouwelijk werkten blootlegde. Werknemers werden gewaarschuwd om de optie "Antwoord alles" met zorg te gebruiken en alleen berichten te sturen naar een hele groep mensen op een e-maildistributielijst wanneer het daadwerkelijk nodig was.