Jak si mohu vybrat nejlepší online nákladní dopravce?

Při hledání online přepravce nákladů je třeba zvážit čtyři položky: místa, kvalifikace zaměstnanců, schopnost reagovat a náklady. Nákladní makléř je také známý jako celní makléř. Tento typ firmy odpovídá za správu papírování potřebného pro mezinárodní přepravu zboží. Každá země má své vlastní daně, tarify a pravidla týkající se dovozu a vývozu zboží. Hlavním účelem tohoto typu firmy je dodržovat tato pravidla a zároveň omezit zpoždění spojená s mezinárodní přepravou.

Růst internetu skutečně revolucionizoval podnikání v oblasti nákladní dopravy. Pomocí počítačových nástrojů může online zprostředkovatel nákladu poskytovat klientům aktuální informace, spravovat širokou škálu míst z centrální budovy a sledovat aktivitu. Poskytování tohoto typu služby vyžaduje značné investice do počítačového hardwaru, softwaru a zaměstnanců. Závazek podporovat tento aspekt podnikání musí být zabudován do dlouhodobého obchodního plánu firmy a nyní je uznávaným standardem pro všechny potenciální klienty.

K dispozici je celá řada online obchodníků s nákladní dopravou. Při výběru jednoho z nich si udělejte čas a zjistěte, kolik kanceláří má a kde jsou. Ujistěte se, že firma má personál pracující v přístavech a na vstupních místech, kde se vyskytuje většina vašich zásilek.

Podívejte se na drobný tisk dohody a zjistěte, jak firma řídí zásilky do přístavů, kde nemá vyhrazené pracovníky. Drtivá většina firem zadává tuto potřebu externě. Udělejte si čas, abyste zjistili jeho závazek v oblasti služeb a kdo je za tato opatření zodpovědný. Pokud se vyskytnou problémy, budete muset přesně vědět, kdo je zodpovědný za splnění očekávání služeb a jaká byla tato očekávání.

Zeptejte se každé firmy na počet zaměstnanců, kteří jsou licencovanými celními makléři. Diskutujte o odpovědnosti těchto klíčových zaměstnanců a zeptejte se na typ školení poskytovaného všem zaměstnancům. Zjistěte, zda je firma aktivním členem sdružení nebo skupin celních makléřů.

Součástí reklamního materiálu a nabídky by měla být dohoda o úrovni služeb (SLA). Tento dokument poskytuje přijatelný čas mezi požadavkem a odpovědí. Zkontrolujte míru odezvy a slíbil čas obratu. Dotaz na spěch nebo naléhavé přepravy, které vyžadují prioritní pozornost a zjistit, jaké jsou základní linie. Tyto informace jsou velmi důležité při výběru online přepravce nákladu, protože jak klient, tak dodavatel využijí SLA k vyhodnocení úspěchu smlouvy.

Podívejte se na celkové náklady smlouvy. Většina online obchodníků s nákladní dopravou má paušální sazbu za balíček na základě hmotnosti, hodnoty a typu komodity. Vyhodnoťte své současné přepravní činnosti a zjistěte, kde lze ušetřit největší náklady. Většina firem také poskytuje přístup k proprietárním online nástrojům pro sledování aktivity, sledování zásilek a kontrolu fakturace.