Como escolho o melhor corretor de frete online?
Há quatro itens a serem considerados ao procurar um corretor de frete on -line: locais, qualificações da equipe, capacidade de resposta e custo. Um corretor de frete também é conhecido como um corretor aduaneiro. Esse tipo de empresa é responsável por gerenciar a papelada necessária para enviar mercadorias internacionalmente. Cada país possui seus próprios impostos, tarifas e regras relativas à importação e exportação de mercadorias. O objetivo principal desse tipo de empresa é cumprir essas regras, reduzindo os atrasos associados ao transporte internacional.
O crescimento da Internet realmente revolucionou o negócio de corretores de frete. Usando ferramentas de computador, um corretor de frete on-line pode fornecer informações atualizadas aos clientes, gerenciar uma ampla gama de locais a partir de um edifício central e rastrear atividades. O fornecimento desse tipo de serviço requer um investimento significativo em hardware, software e equipe de computador. O compromisso de apoiar esse aspecto do negócio deve ser incorporado ao ônibus de longo alcance da empresaPlano Iness, e agora é o padrão aceito para todos os clientes em potencial.
Há uma ampla gama de corretoras de frete on -line disponíveis. Ao selecionar um, reserve um tempo para descobrir quantos escritórios ele possui e onde estão localizados. Certifique -se de que a empresa tenha funcionários trabalhando nos portos e pontos de entrada em que ocorra a maioria de suas remessas.
Verifique a impressão fina do contrato para determinar como a empresa gerencia as remessas para os portos onde não possui funcionários dedicados. A grande maioria das empresas terceiriza para atender a essa necessidade. Reserve um tempo para descobrir seu compromisso de serviço e quem é responsável por esses acordos. Quando os problemas ocorrem, você precisará saber exatamente quem é responsável por atender às expectativas do serviço e quais eram essas expectativas.
Pergunte a cada empresa sobre o número de funcionários que são corretores alfandegários licenciados. Discuta as responsabilidades desses principais STAOs membros da FF e pergunte sobre o tipo de treinamento fornecido a todos os funcionários. Descubra se a empresa é um membro ativo de quaisquer associações ou grupos alfandegários.
Incluído no material e cotação de publicidade deve ser o contrato de nível de serviço (SLA). Este documento fornece o tempo aceitável entre solicitação e resposta. Revise a taxa de capacidade de resposta e o tempo de reviravolta prometida. Inquérito sobre remessas urgentes ou urgentes que exigem atenção prioritária e descubra o que são as linhas de base. Essas informações são muito importantes ao selecionar um corretor de frete on -line, pois o cliente e o fornecedor usarão o SLA para avaliar o sucesso do contrato.
Veja o custo total do contrato. A maioria das empresas de corretores de frete on -line possui uma taxa fixa por pacote, com base no tipo de peso, valor e commodities. Avalie suas atividades de remessa atuais para determinar onde os maiores custos podem ser salvos. A maioria das empresas também fornece acesso a ferramentas online proprietárias para monitorar a atividade,Rastrear remessas e revisar o faturamento.