Jaké jsou různé druhy metod kontroly kvality?

Kontrola kvality neboli QC je soubor postupů zavedených mnoha typy společností, i když mohou být ve výrobních podnicích nejběžnější. Vytvořením programu metod kontroly kvality společnost doufá, že zajistí, aby produkty a postupy byly bezpečné, konzistentní a efektivně řízené. Existuje mnoho různých metod kontroly kvality, včetně náhodných kontrol, vzájemných hodnocení a mapování.

Mnoho odborníků navrhuje, že nejlepší metody kontroly kvality využívají systémy, které vyžadují rutinní kontrolu a kontrolu zabudované do každodenní práce. Důsledným řízením kvality lze rychlejší chyby zaznamenávat a řešit. Ti, kteří se spoléhají pouze na příležitostné kontroly nebo kontroly kvality, se mohou ocitnout ve vážných potížích, pokud by problém vyžadoval stažení, které by mohlo vyžadovat výměnu tisíců nebo milionů produktů. Někteří odborníci doporučují školit zaměstnance v QC vzájemným hodnocením, aby důsledné zkoumání kvality bylo zabudováno přímo do popisu práce, aniž by rušilo pracovníky od jejich primárních úkolů.

Náhodné testování je běžně používanou praxí kontroly kvality. To zahrnuje náhodný výběr produktu a jeho podrobení přísným testům, abyste se ujistili, že je na standardu. Teorie náhodných kontrol spočívá v tom, že produkt předvolený k inspekci může způsobit změnu v běžné výrobní rutině, která by mohla vytvořit vzorek, který nesvědčí o obecné kvalitě. Použitím procesu náhodného výběru lze získat obecný pocit úrovně kvality.

Mapování je jednou z nejčastěji používaných metod kontroly kvality. To zahrnuje použití vzorků produktu k vytvoření grafů, které vykazují danou charakteristiku produktu ve srovnání s požadovaným standardem. Použití mapování umožňuje pracovníkům kontroly kvality vidět, jak kontrolovaný proces je v průběhu času ve srovnání s ideálem. Například pro měření, zda vyráběné hřebíky mají hlavy stejného průměru, by mohla být vytvořena tabulka, která zkoumá 20 náhodných vzorků za den výroby, aby se zjistilo, jak blízko nebo jak daleko mohou být od požadovaného průměru. Vysoké úrovně variace zjištěné pomocí grafů mohou svědčit o procesu, který není dobře kontrolován.

Některé metody kontroly kvality se točí kolem školení a zapojení pracovníků do procesu QC. Dobře vyškolený pracovník pravděpodobně nejenže udělá méně chyb, ale může také častěji zaznamenat problémy s QC, když k nim dojde. Kromě toho, pokud pracoviště aktivně podporuje vstup a zpětnou vazbu od zaměstnanců o otázkách souvisejících s kvalitou, mohou se zaměstnanci cítit pohodlněji, když vedení upozorní na návrhy nebo zaznamenané problémy. Vhodným školením pracovníků se mohou metody kontroly kvality stát účinnějšími.