Vilka är de olika typerna av kvalitetskontrollmetoder?

Kvalitetskontroll, eller QC, är en uppsättning metoder som införs av många typer av företag, även om de kanske är vanligast i tillverkningsföretag. Genom att skapa ett program för kvalitetskontrollmetoder hoppas ett företag säkerställa att produkter och procedurer är säkra, konsekventa och hanteras effektivt. Det finns många olika kvalitetskontrollmetoder, inklusive slumpmässiga kontroller, peer reviews och kartläggning.

Många experter föreslår att de bästa kvalitetskontrollmetoderna använder system som kräver rutinundersökning och granskning inbyggd i det dagliga arbetet. Genom att konsekvent hantera kvalitetskontroll kan fel märkas och åtgärdas snabbare. De som förlitar sig på enstaka kvalitetskontroller eller recensioner kan komma i allvarliga problem om ett problem kräver ett återkallande som kan kräva utbyte av tusentals eller miljoner produkter. Vissa experter rekommenderar att utbilda anställda i QC genom peer review, så att en konsekvent granskning av kvalitet byggs rätt in i arbetsbeskrivningen medan man inte distraherar arbetarna från sina primära uppgifter.

Slumpmässig testning är en vanligt förekommande kvalitetskontroll. Detta innebär att man väljer en produkt slumpmässigt och gör den genom rigorösa tester för att vara säker på att den är upp till standard. Teorin bakom slumpmässiga kontroller är att en produkt som väljs för inspektion kan orsaka en förändring i den normala tillverkningsrutinen som kan skapa ett prov som inte indikerar allmän kvalitet. Genom att använda en process med slumpmässig selektion kan en generell känsla av kvalitetsnivåer uppnås.

Kartläggning är en av de vanligaste metoderna för kvalitetskontroll. Det handlar om att använda prover av produkt för att skapa diagram som rapporterar om en given egenskap hos produkten jämfört med önskad standard. Genom att använda kartläggning kan kvalitetsstyrningspersonal se hur kontrollerad en process är över tiden, jämfört med idealet. Till exempel, för att mäta om tillverkade naglar har huvuden med en jämn diameter, kan ett diagram göras som undersöker 20 slumpmässiga prover under en produktionsdag för att se hur nära eller hur långt de kan vara från önskad diameter. Höga nivåer av variationer som hittas genom kartläggning kan indikera en process som inte är väl kontrollerad.

Vissa kvalitetskontrollmetoder handlar om utbildning och arbetstagares medverkan i QC-processen. En välutbildad arbetare kanske inte bara gör färre misstag, utan kan också vara mer benägna att upptäcka QC-problem när de uppstår. Dessutom, om arbetsplatsen aktivt uppmuntrar anställningar och feedback från de anställda om kvalitetsrelaterade frågor, kanske arbetarna känner sig mer bekväm att lämna förslag eller märkte frågor till ledningens uppmärksamhet. Genom att utbilda arbetskraften på lämpligt sätt kan kvalitetsstyrningsmetoder bli mer effektiva.