Hvad er de forskellige slags kvalitetskontrolmetoder?

Kvalitetskontrol, eller QC, er et sæt praksis, der er indført af mange typer virksomheder, skønt de måske er mest almindelige i fremstillingsvirksomheder. Ved at oprette et program for kvalitetskontrolmetoder håber en virksomhed at sikre, at produkter og procedurer er sikre, konsistente og styres effektivt. Der er mange forskellige kvalitetskontrolmetoder, herunder tilfældig kontrol, peer reviews og kortlægning.

Mange eksperter foreslår, at de bedste kvalitetskontrolmetoder anvender systemer, der kræver rutinemæssig undersøgelse og gennemgang indbygget i det daglige arbejde. Ved konsekvent at styre kvalitetskontrol, kan fejl bemærkes og løses hurtigere. Dem, der kun er afhængige af lejlighedsvis kvalitetskontrol eller anmeldelser, kan komme i alvorlige problemer, hvis et problem kræver en tilbagekaldelse, der kan kræve udskiftning af tusinder eller millioner af produkter. Nogle eksperter anbefaler at uddanne medarbejdere i QC ved peer review, så en konsekvent undersøgelse af kvalitet indbygges lige i jobbeskrivelsen, mens den ikke distraherer medarbejderne fra deres primære opgaver.

Tilfældig testning er en ofte anvendt kvalitetskontrol praksis. Dette indebærer tilfældigt at vælge et produkt og gennemføre det gennem strenge test for at være sikker på, at det er op til standard. Teorien bag tilfældige kontroller er, at et produkt, der er valgt til inspektion, kan forårsage en ændring i den normale fremstillingsrutine, der kan skabe en prøve, der ikke er tegn på generel kvalitet. Ved at bruge en proces med tilfældig udvælgelse kan der opnås en generel fornemmelse af kvalitetsniveauer.

Kortlægning er en af ​​de mest anvendte metoder til kvalitetskontrol. Det involverer at bruge prøver af produktet til at oprette diagrammer, der rapporterer om en given egenskab ved produktet sammenlignet med den ønskede standard. Brug af kortlægning gør det muligt for kvalitetskontrolpersonale at se, hvor kontrolleret en proces er over tid, sammenlignet med det ideelle. For at måle, hvis fremstillede negle har hoveder med en konstant diameter, kan der for eksempel laves et diagram, der undersøger 20 tilfældige prøver i løbet af en produktionsdag for at se, hvor tæt eller hvor langt de måtte være fra den ønskede diameter. Høje niveauer af variation, der findes ved kortlægning, kan indikere en proces, der ikke er kontrolleret godt.

Nogle kvalitetskontrolmetoder drejer sig om uddannelse og medarbejderinddragelse i QC-processen. En veluddannet arbejdstager kan måske ikke kun sandsynligvis begå færre fejl, men kan også være mere tilbøjelig til at bemærke QC-problemer, når de opstår. Desuden, hvis arbejdspladsen aktivt tilskynder medarbejderes input og feedback om kvalitetsrelaterede spørgsmål, kan arbejdstagere føle sig mere komfortable med at bringe forslag eller bemærkede spørgsmål under ledelse. Ved tilstrækkelig træning af arbejdsstyrken kan kvalitetskontrolmetoder blive mere effektive.