Co je plán řízení procesů?
Společnosti, které vyrábějí výrobky nebo poskytují služby, mají obvykle ideál, jak by konečný produkt měl vypadat. Tento ideál by mohl být založen na mnoha testech a zpětné vazbě od zákazníků, pokud jde o jejich preference produktů vyráběných touto konkrétní společností. Na základě těchto znalostí bude mít společnost referenční bod, ke kterému se bude snažit v každém výrobním cyklu, což je místo, kde se plán řízení procesu stává životně důležitým. V této souvislosti slouží plán řízení procesů k zajištění toho, aby společnost důsledně dosahovala tohoto ideálu v každém výrobním cyklu. Praxe implementace plánu řízení procesu zahrnuje přísnou kontrolu různých fází před, během a po výrobě předmětu.
Jedním z faktorů plánu řízení procesu je vypracování různých scénářů týkajících se okolností, které by se mohly vyskytnout během výrobního procesu, s cílem nabídnout řešení takových problémů v případě, že k nim dojde. To je ve spojení s pečlivě podrobnou analýzou správného výrobního procesu, která poskytne zúčastněným členům týmu referenční rámec pro určení, zda proces probíhá podle plánu. Pokud existuje jakákoli forma odchylky od správného výrobního procesu, plán řízení procesu bude zahrnovat kroky, které členové týmu mohou podniknout, aby buď zvrátili nepříznivou situaci, nebo opravili proces, který neodpovídá plánu.
Například společnost, která vyrábí konzervovanou sodu, bude mít vzorec pro výrobu sody, který je podpisem společnosti. Aby bylo možné konzistentně dosáhnout stejného vkusu s každým výrobním cyklem, musí společnost zavést komplexní plán řízení procesu, který odstraní možnost chyb, které mohou vést k odlišným výsledkům, než pro které je společnost známa. To bude zahrnovat pečlivé rozdělení výrobního procesu na zvládnutelné jednotky, ve kterých každá jednotka bude mít pokyny, které řídí činnosti z této jednotky směrem k obecnému výrobnímu procesu, což je faktor, který je obzvláště nutný v obrovských závodech s četnými procesy a stroji, které provádějí různé funkce. Když společnost vyvinula plán řízení procesů, musí takový plán přísně dodržovat zaměstnanci, kteří mohou potřebovat nějakou pravidelnou pravidelnou orientaci a opakovací školení, aby obnovili své vzpomínky a informovali je o každém novém vývoji.