Vad är en processkontrollplan?
Företag som tillverkar produkter eller producerar tjänster har vanligtvis ett ideal när det gäller hur slutprodukten ska se ut. Detta ideal kan baseras på många tester och feedback från kunder om deras preferenser för de produkter som produceras av det specifika företaget. Med denna kunskap kommer företaget att ha en referens som det kommer att sträva efter i varje produktionscykel, där processkontrollplanen blir viktig. I detta sammanhang tjänar processkontrollplanen syftet med att säkerställa att företaget konsekvent uppnår detta ideal i varje produktionscykel. Övningen av att implementera en processkontrollplan innebär en noggrann kontroll över de olika stadierna före, under och efter produktionen av föremålet.
En av faktorerna i en processkontrollplan är att utarbeta olika scenarier för omständigheter som kan uppstå under produktionsprocessen för att ge lösningar på sådana problem om de skulle inträffa. Detta är i anslutning till en noggrann detaljerad analys av rätt produktionsprocess, vilket ger de involverade teammedlemmarna en referensram för att avgöra om processen går enligt schemat. När det finns någon form av avvikelse från rätt produktionsprocess, kommer processkontrollplanen att innehålla steg som teammedlemmarna kan vidta för att antingen vända eventuella ogynnsamma situationer eller för att korrigera en process som inte går enligt plan.
Till exempel kommer ett företag som producerar konserverad soda att ha en formel för produktion av soda som är företagets signatur. För att konsekvent uppnå samma smak med varje produktionscykel måste företaget implementera en omfattande processkontrollplan som eliminerar risken för fel som kan leda till ett annat resultat än det som företaget är känt för. Detta kommer att inkludera en noggrann uppdelning av produktionsprocessen i hanterbara enheter där varje enhet kommer att ha riktlinjer som styr verksamheten från den enheten mot den allmänna produktionsprocessen, en faktor som är särskilt nödvändig i enorma anläggningar med många processer och maskiner som utför olika funktioner. När ett företag har utvecklat en processkontrollplan måste en sådan plan följas strikt av de anställda som kan behöva någon formell periodisk orientering och förnyade utbildningar för att uppdatera sina minnen och informera dem om eventuella nya utvecklingar.