Hvad er en proceskontrolplan?
Virksomheder, der fremstiller produkter eller producerer tjenester, har normalt et ideal med hensyn til, hvordan slutproduktet skal se ud. Dette ideal kan være baseret på mange test og feedback fra kunder om deres præferencer for de produkter, der er produceret af det pågældende firma. Med denne viden vil virksomheden have et referencepunkt, som det stræber efter i hver produktionscyklus, og det er her processtyringsplanen bliver vital. I denne sammenhæng tjener proceskontrolplanen til at sikre, at virksomheden konsekvent når dette ideal i hver produktionscyklus. Praksisen med at implementere en processtyringsplan indebærer en stram kontrol over de forskellige faser før, under og efter produktionen af varen.
En af faktorerne i en proceskontrolplan er udarbejdelsen af forskellige scenarier vedrørende forhold, der kan forekomme under produktionsprocessen, for at give løsninger på sådanne problemer i tilfælde af, at de opstår. Dette er i sammenhæng med en nøje detaljeret analyse af den rigtige produktionsproces, som vil give de involverede teammedlemmer en referenceramme til at bestemme, om processen går efter planen. Når der er nogen form for afvigelse fra den rette produktionsproces, vil proceskontrolplanen indeholde trin, som teammedlemmerne kan tage for at enten vende enhver ugunstig situation eller for at rette en proces, der ikke går i henhold til planen.
For eksempel vil et selskab, der producerer konserves soda, have en formel til produktion af soda, der er virksomhedens underskrift. For konsekvent at opnå den samme smag med hver produktionscyklus, skal virksomheden implementere en omfattende proceskontrolplan, der vil fjerne muligheden for fejl, der kan føre til et andet resultat end det, som virksomheden er kendt for. Dette vil omfatte en omhyggelig opdeling af produktionsprocessen i håndterbare enheder, hvor hver enhed vil have retningslinjer, der leder aktiviteterne fra denne enhed mod den generelle produktionsproces, en faktor, der er særligt nødvendigt i store anlæg med mange processer og maskiner, der udfører forskellige funktioner. Når en virksomhed har udviklet en proceskontrolplan, skal en sådan plan nøje overholdes af de ansatte, der kan have brug for en formel periodisk orientering og opfriskningstræning for at genopfriske deres minder og informere dem om enhver ny udvikling.