Jaké jsou různé typy přepisu hlasové schránky?
Existuje mnoho různých typů přepisování hlasových zpráv, včetně služeb, které nabízejí telefonní společnosti i třetí strany. Dva hlavní typy transkripčních služeb používají software pro přenos hlasu na text nebo lidské transkripce. Mnoho služeb, které používají software Voice to Text, poskytuje několik různých balíčků přepisu hlasové pošty na základě faktorů, jako je přesnost, délka zprávy a počet zpráv za měsíc. Služby využívající lidské transkripty jsou často přesnější, ale v některých případech mohou být pomalejší a téměř vždy dražší. Některé transkripční služby jsou k dispozici pouze pro mobilní telefony, zatímco jiné mohou být použity prakticky s jakoukoli telefonní linkou a lze k nim také přistupovat přes internet.
Přepis hlasové schránky je služba, která je schopna vykreslit mluvené zprávy do textu. Tento text pak může být uživateli zaslán prostřednictvím e-mailu, služby krátkých zpráv (SMS) nebo několika dalšími prostředky v závislosti na potřebách uživatele. Dva hlavní způsoby transkripce zahrnují automatizovaný software nebo lidské transkripty. Automatizovaný přepis hlasové schránky obvykle využívá software pro rozpoznávání hlasu a často poskytuje různé úrovně služeb. Bezplatné balíčky obvykle nabízejí méně přesné přepisy a méně zpráv za měsíc, zatímco prémiové služby jsou často velmi přesné v závislosti na složitosti zprávy.
Jiný typ přepisování hlasové schránky využívá lidské software pro přepisování namísto softwaru pro rozpoznávání hlasu. Pokud společnost zaměstnává kvalifikované přepisovatele, bude tento druh služby obvykle poskytovat přepisy, které jsou velmi přesné i pro nejsložitější zprávy. Software pro rozpoznávání hlasu může být také přesný, ale někdy nedokáže rozpoznat nuance, které může lidský přepisovatel zachytit. Rychlost těchto služeb se může lišit v závislosti na tom, kolik přepisovatelů pracuje v daném okamžiku. Soukromí je obvykle zaručeno smlouvami, které přepisovatelé podepíší, když jsou najati.
Některé služby přepisování hlasové pošty nabízejí telefonní společnosti, zatímco jiné poskytují třetí strany. Telefonní společnosti někdy nabízejí službu jako dodatečnou cenu každý měsíc, zatímco ostatní ji na požádání poskytují zdarma. Aktivace je obvykle záležitostí volání zákaznického servisu nebo přihlášení k webové stránce. Většina třetích stran nabízí své služby prostřednictvím aplikace smartphonu ke stažení, i když některé mají také internetová rozhraní.
Různé služby přepisování hlasové pošty také poskytují různé způsoby přístupu k přepsaným zprávám. Některé služby odesílají každou přepsanou hlasovou schránku jako textovou zprávu SMS a pokud je příliš dlouhá, jednoduše ji odříznou. V takovém případě bude úplná zpráva často poskytována prostřednictvím internetového rozhraní. Ostatní služby rozesílají více textů na hlasovou schránku, aby poskytly celou zprávu. E-mail je další běžná možnost pro příjem přepsaných hlasových zpráv a nemá omezení délky.